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刷卡消费记录起争议 “六六顺”积分兑奖不顺

http://www.sina.com.cn 2007年03月27日08:56 汉网

  汉网消息 (记者王震实习生沈薇薇)宋女士是中信银行的信用卡客户。由于她与银行就刷卡消费记录存在争议,她的奖励积分迟迟难以兑现。

  近日,宋女士向本报投诉称,去年11月18日至今年2月18日,中信银行推出“六六顺”活动,即该行信用卡客户在此期间,连续6天刷卡消费,每天至少1笔消费金额高于66元,这样客户的消费积分可以按6倍计算。于是,宋女士从去年12月19日到24日,连续6天刷足了卡,可今年1月,她查自己的刷卡积分,并没有按6倍计算。

  中信银行解释,宋女士有4笔消费是集中在两天内完成,并打出了对账单为证。但宋女士保留了在商户消费的凭条,证明自己没有说谎,上面记录的消费时间与对账单有出入。

  昨日,记者拨打了该行8008308330信用卡服务电话。工作人员说,这可能是刷卡信息从商户传到银行的过程中出现问题,专职人员正在调查此事。

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