出出主意 让12345离咱更近

　　东亚讯（实习记者 刘迎） “您对12345市长公开电话有什么意见？”今起，12345市长公开电话将正式开始向市民征求意见。活动将历时近30天，市民可以就12345的工作态度及网络单位的工作作风、服务态度、办事效率、服务质量和征集建议工作等方面问题提出意见和建议。工作人员将认真整改，更好地为百姓服务。

　　“现在生活中遇到什么困难，我们都会想到12345市长公开电话。”市民李先生说，他居住的小区冬天供暖不好，找物业，不管；找社区，不管；最后，只好打12345反映问题，没想到第二天就有了回应，让整个小区的居民都吃了定心丸。

　　据了解，12345成立近八年来，类似李先生反映的这种情况，12345每天都会接到几十个，每次工作人员都会及时联系相关部门，以最快的速度给老百姓一个满意的答复。目前，12345已经成为政府直接面对市民的一个重要服务窗口，得到了老百姓的认可与支持。

　　为改进工作，更好更快地服务社会、服务百姓，根据《长春市人民政府机关开展“查、找、改”活动实施方案》要求，12345开始真诚向广大市民征求意见，就市长公开电话及其网络单位的工作作风、服务态度、办事效率、服务质量和征集建议工作等方面征求意见和建议。同时，将认真梳理市民建议，进行整改，进一步规范和改进工作。长春市民于4月25日前可以通过写信或登录12345网站两种方式参与。

　　■通信地址：长春市人民大街10111号市长公开电话办公室，邮编：130022

　　■网址：http://cc12345.gov.cn“市民建议”栏目