细节不大意义不小

　　家住铁东大世界附近的董先生反映了这么一个事儿：某公用事业单位的一位女抄表员来看表，说话间抬腿就要进屋。董先生看着她脚上那双沾着水渍的鞋，将她拦在门外，让她先脱鞋再看表，可对方说她到谁家看表都不脱鞋，说完转身走了。

　　董先生认为，同样公用事业单位有的抄表员都自己带个塑料鞋套，进门就套在鞋上，这样的小细节让居民觉得很舒服。记者就此话题询问了多名市民，大多数的市民都认可董先生的说法。看来小小细节反映了一个服务态度问题，也影响着被服务者的心情。

　　记者 金鹏