卫星故障10余万股民交易受阻

　　昨天下午1时起，不少易达股票机用户陆续发现，股票机上的信息仍定格在上午收盘时间，打易达公司的咨询电话又一直打不通。由于不能及时了解股票信息，这些股民无法及时进行股票交易，急得如坐针毡。

　　股民冯先生告诉记者，他去年8月购买易达股票机后，使用一直很正常，但昨天下午股市开盘后，股票机上显示的股票价位、成交量等数据，却都停留在上午股市收盘时的状况。由于昨天一直在外办事，而当天又有多笔电话委托的交易需要进行。无奈之下，冯先生反复拨打易达公司的咨询电话，却始终无法拨通。

　　昨天下午2时55分，冯先生再次致电记者，称自己的股票机已收到最新的指数数据，但个股数据还是下午2时到2时30分之间的。

　　记者随后赶到易达公司了解情况。该公司副总经理李敏介绍，昨天下午股市开盘后，公司员工检测到股票机的信息发送异常，确认是因该公司使用的卫星线路出现故障。公司随后启用备用卫星线路，对受此影响的10余万名股票机用户逐步恢复信息发送。至下午3时许，所有机器恢复正常运转。在此期间，公司对外的2条主要咨询热线被打爆，前台、办公室、市场部和业务部等内部电话也接到大量客户的咨询，因而造成部分客户无法打通电话。