想退牛仔裤 商场让顾客拿质检证明

　　本报讯（黄翠 记者 王昭玮）新买的牛仔裤，回家后用凉水洗了一下，上面竟出现了许多小白点，好像是褪色后留下的痕迹，找商场理论，负责人却让顾客将裤子拿去检测后再说。

　　3月25日，孙先生在东大街立丰百盛广场Levis牛仔裤专卖柜台花799元买了一条牛仔裤。回家后，孙先生把裤子用凉水冲洗了一下。没想到，经过冲洗的裤子上面竟然出现了许多小白点，好像裤子褪色后的样子。孙先生就把裤子拿到百盛广场Levis牛仔裤专卖店要求退货，但工作人员却怀疑是孙先生洗涤方法不得当，所以必须把裤子拿到质监局检测，如果检测结果显示的确属于质量问题，商场一定负责退货。

　　立丰百盛广场一位姓孔的工作人员告诉记者，孙先生购买的牛仔裤很可能是由于洗涤不当，或是把什么化学用品溅上去造成的，目前还不能确定一定就是裤子质量问题。现在只能拿到质检部门去检测，如果检测结果说明的确属于裤子质量问题，商场一定会严格执行三包承诺。

　　西安市消协副秘书长马世群表示，当商家和消费者在商品质量问题上发生纠纷时，就必须通过权威部门对双方的争议作出裁定。孙先生目前也只能通过质检部门的检测结果为自己维权，但是，如果检测结果表明的确是质量问题，那么，检测费用应当由商场承担。