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未开封的瓶中没有酒 消协介入商家换货http://www.sina.com.cn
2007年03月31日07:06 荆楚网-楚天金报
荆楚网消息(楚天金报)通讯员黎建群、容聪 记者海冰报道:花150元买了瓶药酒,拿回家打开外包装,却见酒瓶内空空如也。折回商家理论,商家却借口说不清楚,不予处理。 青山陶女士称,前日,她在青山建二的一家药店购买了一瓶药酒。不料,她回家后发现酒瓶中根本没酒,是个空瓶。陶女士遂拿着发票、酒瓶及包装等折回药店。但药店工作人员称“解释不清楚原因”,不予解决。无奈之下,陶女士找到了青山消协。 消协工作人员查看了酒瓶,见其确实没有开封痕迹,且消费者票据俱全后,遂当场要求药店给消费者一个合理说法。 药店负责人称,他们所销售的酒均有合法进货证明,有可能是厂家在装瓶时出了差错。后经调解,他同意换货,并向陶女士表示了歉意。 |
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