电脑系统故障 病人付费苦等

　　本报讯（实习生许明记者徐轶汝）昨天下午1时许，仁济医院东院门诊大楼电脑系统故障，看病的市民在收费处排起了长队。医院临时采用手写处方的应急措施。当天下午4时许，系统恢复正常。

　　李女士昨天下午1时许到达医院，挂完号等待就诊期间，被告知医院电脑系统出现故障，只能采取手写方式。下午2时，她看完病去付费，发现门诊大厅的收费窗口前“人头攒动”，每个窗口前都挤了二三十名病人，付费速度十分缓慢。在等待过程中，系统一度恢复正常，但很快又坏了。直到下午3时30分许，李女士才离开医院：“今天看病比平时要多花一个多小时。”

　　据医院宣传科的李主任说，门诊大楼的电脑系统在下午1时许发生了故障，主要原因是服务器不稳定，整个门诊流程因此受到不同程度的影响，后经医院信息科紧急抢修，暂时恢复了部分功能。但服务器仍不稳定，因此当中又有“断档”情况，直到下午4时许才全部恢复。为了保证病人顺利就医，院方临时启用手写处方等应急措施。另外，医院会适当延长门诊时间，保证今天来的病人都能顺利就医。