市民投诉赠品出问题商家不三包 消协称此举不妥

　　荆楚网消息（楚天金报）记者石亮报道：买相机获赠的MP3，使用不久出现质量问题。消费者想换货，被商家以“赠品不享受三包服务”为由拒绝。对武昌王先生的遭遇，消协表示商家此举不妥。

　　前不久，王先生在街道口某数码店买了一台相机，同时获赠一部MP3。数日后，这部MP3显示屏出现问题，影响正常使用。他立即找商家换货，却被告知，MP3是赠品，不享受三包服务。

　　王十分不满：当初买相机时，商家曾将“免费赠送MP3”作卖点，现在MP3出了问题，对方怎能不管？王先生多次交涉无果，遂投诉至本报。

　　对此，湖北首义律师事务所吴胜武律师认为，商家售相机送赠品，可视为一种“捆绑营销行为”，“赠品”是否免费难以界定。从《消费者权益保护法》遵从的原则讲，商家是不能对赠品的质量问题不负责任的。

　　消协工作人员则明确表示，商家派送的购物赠品，一般都对消费者作了选择性要求，赠品并非真的免费。商家以“赠品”为由推脱责任，损害了消费者权益。消协还称，消费者在购物获得赠品时，可留个心眼，要求商家在发票上注明赠品信息，以此作为维权依据。若发现赠品是“三无”产品，还可向工商部门举报。

　　经记者协调，王先生已换得新MP3。