价格欺诈有商家玩出了花样

　　价格欺诈有商家玩出了花样

　　市发改委负责人在行风热线中对超额收钱、虚假打折、赠券陷阱等欺诈手段一一戳穿，有关商家被处理

　　■首席记者 马野新 通讯员 宋佩军

　　在不久前由市监察局、市政府纠风办和大连人民广播电台举行的一期行风热线节目中，消费者向做客节目的市发改委负责人投诉、反映了一些有关价格监督管理方面的问题，从中可以看出有关商家在价格上欺诈消费者的百般花样。有关负责人在一一戳穿这些花样的同时，相关商家也被严厉查处。

　　超额收钱

　　一消费者反映，孩子去年高中毕业后要出国，在一家中介公司办理去加拿大的中介服务，该公司收了1.2万元的中介服务费，超收了2000元钱。结果经查情况属实，中介公司已退还消费者多收的2000元，物价检查部门对该公司处予1万元钱的罚款。

　　另一消费者则反映，家里电冰箱不制冷，给维修点打电话，要求登门服务。冰箱修完后，工作人员不仅要了50元钱的检查费、80元钱的修理费，还要了30元的交通费。有关负责人说，按规定家电维修无论是收取检查费还是维修费，在店里需要明码标价，登门服务要提前告知，收取交通费也要告知和协商，如果没有告知和协商，这30元钱是不应该收取的。

　　另外，停车方面也常发生超收现象。按照有关规定，市内街面白天临时停车，轿车1元钱、大车2元钱，白天超过4小时按夜间标准5元收取，但许多小车司机都有被收取2元的经历。

　　虚假打折

　　一消费者反映，年初在某商场看到一款四件套床上用品，标价2888元。春节期间商场打出“床上用品全场5折”，该款商品标价签写着“原价5888元”，5折后价格是2944元。经查情况属实，该商场属于虚假打折让利、虚构原价的价格欺诈行为，物价检查部门对该商场罚款2万元。

　　赠券陷阱

　　一消费者咨询，在一家日本料理吃饭，结账时送给100元钱的免费券，过了一周再去消费时，服务员说必须花200元以上才可以用此券，可之前并没说明。有关负责人指出，这种作法是错误的，赠送的抵值券如果没有标明附加条件，那么消费时就不能附加条件。他也提醒，作为消费者在遇到免费赠送物品和抵值券时，一定要询问仔细，防止优惠赠券的陷阱。另外，一旦发现有欺诈行为请及时向物价部门投诉举报。

　　另外还有消费者咨询，在超市买饮料，标价签上的是46元一箱，等结账时，收银台收48元，收银员说是上午才改的价格。按国家有关明码标价的规定，销售商品和服务必须明码标价，标签所标的价格，就是结账应交的金额，标价和实际结账不一样，属价格欺诈行为，应将多收的金额退还，同时还要处以罚款。

　　节目预告

　　4月7日，《行风热线·交流版》将围绕“林业生态建设及相关政策”这一专题，请大连市林业局副局长王长迅走进直播间，接受群众的咨询和投诉。4月8日，《行风热线·反馈版》将就“劳动就业”专题中群众提出问题的答复、处理情况进行反馈。“行风热线”日常电话：88118959。