中关村购数码产品须防掉包

http://www.sina.com.cn 2007年04月03日00:59 新京报

  海淀消协频接三方面投诉,指出消费者因缺乏证据很难维权

  本报讯(记者廖爱玲通讯员高巍)昨天,海淀消协公布,近一段时间不断接到消费者在中关村地区市场购买数码电子产品的投诉,集中在价格、掉包、发票公章三大陷阱上,又因缺乏证明难以合法维权。

  据介绍,首先是价格陷阱。一些“黑导购”将消费者直接带到公司写字间,千方百计不让消费者买计划中的商品,而是推销另一款不熟知的产品,价格却高出官方报价几千元;其次是产品掉包陷阱。

  消费者花钱挑选的是某一个款型的产品,但经营者给的却是另一种型号的产品,其性能、价格往往相差很多;另外是发票公章陷阱,经销商所开的发票公章与该公司名称不一致,当产品发生质量问题时,很难找到公章上的公司。

  海淀消协指出,这三种陷阱由于消费者缺乏足够的证据和相关法律依据,投诉一般很难得到解决。因此,在中关村购买电子产品时一定要在卖场挑选,避免到某公司的写字间或办公室,应先验货再交钱,仔细检验型号是否一致,同时留意购物发票上的公章,看其公章上的公司名称是否与营业执照名称一致。

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