信用卡开卡当晚即遭盗用

　　□晨报热线记者赵磊

　　“下午刚刚开通自己的新信用卡，不想当晚就被人盗用了。”上周，在浦东工作的潘小姐遇到这么一桩蹊跷事：她的卡被人透支了1800元。银行方面经调查发现，有人使用潘小姐的信用卡进行网上交易时，还盗用了信用卡后的一组验证码。目前，发卡行及持卡人已就此事向警方报案。

　　潘小姐3月8日浏览某银行网站时，打印并填写了一张办卡申请书，而后寄往这家银行：“3月27日，我收到了银行寄来的信用卡，随即拨打银行服务客服热线修改了初始密码。”据她回忆，她当晚7时47分许在家中上网时，再次登陆发卡行网站，输入了自己的卡号及密码进行查询，之后便退出了该行网站。

　　谁知，就在当晚10时29分后，潘小姐的手机连续收到了该行信息平台发布的6条消费确认短信。根据短信显示，她的银行卡在晚10时29分至10时36分这段时间被人连续使用了6次，每次消费额都是300元。潘小姐告诉记者，她发现这一情况后立即拨打了银行客服热线冻结了信用卡，“银行工作人员告诉我，经过初步调查我的电脑中了木马病毒，银行卡的个人信息在我登陆银行网站查询时被人盗用了。”

　　潘小姐对此表示疑惑：“我的电脑使用时并没有异常现象，而且开卡时并没有向别人透露过卡上信息，卡怎么会这么快被盗用呢？”

　　记者随后与该行信用卡中心服务热线取得联系，接听人员表示，潘小姐遇到的情况非常特殊，他们正在进行深入调查。

　　昨天下午，发卡银行方面向记者证实，经过几天的调查，他们确认了有人使用潘小姐信用卡通过一网站在深圳连续进行了6笔300元的交易：“我们进而了解到，进行交易的网站除去要求输入信用卡号外，还要求输入卡背后签名栏旁一组3位的验证码确认信用卡真实性后，才可完成交易。目前，可以排除银行方面泄露潘小姐个人信息的可能。”银行方面表示，由于卡保管在潘小姐手中，这组验证码信息无法在银行个人信息安全保障范围之内掌控。银行方面表示，他们已将相关证据材料提供给警方。

　　另据持卡人潘小姐介绍，她也于前日书写陈述并向警方报案。她告诉记者，之前已进行过法律咨询，如果取得当时交易对账单据证明自己并未持卡消费而是他人盗用，她也可以申请银行方面代其追索损失。她表示，在本月20日拿到单据后除向银行方面申请外，还会把单据提供给警方，以配合警方进一步调查。