网通电话接不进电信电话

　　本报热线66810222消息 （记者黄晓华 实习生朱登辉）家里安装的网通电话，用电信电话拨打一直是忙音，而且电话打到手机上无法显示号码。家住海口的刘女士最近为一台电话心烦。她反映这一问题已经一个星期了，但仍没有得到解决。

　　2005年春节期间，刘女士搬入海口市凤翔路上的新家，安装了一部网通电话。今年3月下旬，刘女士发现家里的网通电话打不通电信的电话，向网通公司报障之后，两天后问题得到了解决。但在上个星期，她又发现电信的电话打不通她家里的网通电话。

　　刘女士告诉记者，最早是女儿说在学校用电信插卡电话打不了家里的电话，她以为是电话卡的关系，并没有太在意。上个星期，刘女士的丈夫因为生病在老家武汉治疗，同事、亲戚、朋友纷纷打电话安慰她，许多人反映打她家里的电话一直占线，随后改打她的手机。丈夫一天晚上从武汉打长途电话回家，发现电话一直是忙音，以为家里有什么事还为她担心。

　　随后，刘女士还发现，只要用家里的电话拨打手机或者其他可显示电话号码的电话，对方的机子显示不了她的家庭电话，或是出现“专网”二字。有些人以为是资讯台的电话，担心接了电话要额外收费，不敢接她的电话。

　　记者4月2日以电信电话拨打刘女士家里的电话，并叫她以家里电话拨打记者手机，证实了刘女士家里的电话确实存在她反映的两个问题。刘女士说，上周一她便拨打网通的客服电话报障，但问题至今没有得到解决。刘女士说，与她经常联系的人都用的是电信电话，安装家庭电话本来是为了省钱，谁知反而多花了钱。

　　记者当天下午拨通了网通公司的客服电话，一名姓谢的经理说，刘女士家的电话问题是与电信电话互联互通的问题，目前公司正在和电信公司协调，将与电信公司相互配合，尽快解决问题。

　　刘女士说，一个星期前，网通公司也是这样答复的，但至今一点眉目都没有。最近她的电话特别多，希望问题能及早得到解决。 （报料人：刘女士）