“卧底游客”专揪违规旅游团

http://www.sina.com.cn 2007年04月03日08:49 东亚经贸新闻

  省旅游局表示,新旅游政策正在制订中,违规旅行社将予以警告或者取缔

  东亚讯(记者 崔颜锋) “老人、孩子、教师旅游咋就多加钱?”就在众多市民关注此事的时候,昨日记者从吉林省旅游局了解,就旅游业出现的这种乱加钱问题,我省今年将出“重拳”,通过专项治理、分级消费等方式从源头上解决问题。

  为保利润 对老少游客加价

  昨日,记者联系了吉林省旅游局的一位相关人士,他对我省旅游市场的这种“加价”问题进行了分析,并透露我省今年的治理目标。

  该相关人士说,由于旅游业竞争激烈,旅行社大打价格战,为此出现了只付车费、住宿费,不需要其他费用的“零负团费”旅游团,游客到了目的地之后,导游就会带着游客以提取佣金为目的四处购物,由于老人购物的意识不强烈,而孩子又基本没有购买力,因此,旅行社才会事先让老人和孩子多交团费,以保利润。但这违反了国家的有关规定,侵犯了消费者公平交易权。

  分级消费 从源头切断加价纠纷

  如何制止这种“加价”问题呢?该相关人士说,国家旅游局已经和吉林省旅游局共同商议过,决定今年出台一个政策,把旅游市场目前纠纷、争议较多的“零负团费”问题列为治理重点,用“分级消费”的形式切断加价根源。该人士解释,“分级消费”就是让旅行社提供购物团、品质团等多种游团标准,供游客自由挑选,通过游团的性质和价格让旅游者消费,游客可以根据情况自由选择。我省旅游主管部门提醒,游客不要片面追求低价格,要理性出游。

  对于旅行社营业部挂靠的问题,该相关人士说,不少营业部追求短期经济利益,而不考虑企业长期的发展,更不考虑信誉和质量,因此很多旅游纠纷的“被告”都是这些营业部,他们在“加价”问题上起着推波助澜的作用,为此今年将专项治理旅行社营业部挂靠问题。

  违规旅行社将被警告或取缔

  该相关人士还透露,现在一些新旅游政策还在修改制订中,有关部门打算今年进行几次专项整治,委派一些“卧底游客”报名参加各种旅游团出行,将对国内游、尤其是出境游进行监督、检查,检验导游推荐的商品是否是合格产品,对一些违规旅行社将予以警告或者取缔。

  《老人旅游得加钱 凭啥呀?》后续

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