宁波首家社区“物协”在北仑成立

　　中广网宁波4月3日消息（记者曹美丽 通讯员陈未鸣 陈张坤）4月2日下午，宁波市首家社区物业管理协作委员会在北仑区新?\街道芝兰社区成立，19家物业公司、17个业主委员会等单位成为首批会员。

　　芝兰社区地处北仑城区，15000余名居民分布在39个小区，其中19个小区由物业公司管理，11个小区设有初级物业管理，9个小区由业主委员会自治或社区居委会管理。近年来，社区物业管理情况总体较好，但也存在一些不和谐的“音符”：有的物业公司在解决居民问题时不配合、不主动；部分物业公司与业主之间由于在服务质量、服务内容、收费标准、费用使用监督等方面存在歧义，容易形成敌对情绪；甚至有的小区业主因故拒交物业管理费，物业管理公司中途退出，导致小区物业管理出现“真空”。

　　为打造和谐物业，构建和谐社区，芝兰社区大胆探索，在宁波市率先成立了物业管理协作委员会。“物协”由社区内从事物业管理的企业、小区业主委员会和有关专业人士依法自愿组成，属非营利性社会团体。“物协”成立后，将通过业务培训、学习研讨等形式，不断提高物业管理人员的素质；加强物业与业主之间交流与沟通，化解物业管理中存在的矛盾与纠纷；协助政府开展对物业管理的各项工作，维护业主和物业公司双方合法权益。

　　据该街道社区科负责人介绍，该“物协”的成立，在党和政府、物业公司、业主委员会及业主之间搭起了一座沟通的桥梁，有利于提升物业管理的整体形象和社会地位，有利于化解物业与业主之间存在的矛盾；有利于打造诚信物业、和谐物业。