贷款买车的苏女士很疑惑 还了贷款 续保押金为何不退？

　　本报讯 （郝忠凯 记者 毛蜜娜）苏女士最近遇到了一件烦心事，她于2003年贷款买了一辆车，至今她已还清了贷款，也每年交了保险，但就是因为后面两年没有经过当时给她提供服务的西安伟恒汽车服务有限公司缴纳保险金，苏女士被告知她当初交的3000元续保押金一分钱也不能退。苏女士很疑惑：事前并不知道必须通过该公司交保险，何况她还是在同一家保险公司缴的保险费，为何到现在要扣下她3000元的续保押金呢？

　　4月4日，西安市民苏女士向记者反映，她于2003年在西安市南二环伊势威买了一辆三菱帕杰罗速跑车，她支付了首付款，并办理了该车的按揭手续（贷款年限为3年）。在谈好价钱后，在伊势威向买车者提供服务的西安伟恒汽车服务有限公司的业务员主动找到了她，称可以帮她办理保险、挂牌、提醒缴纳养路费等的“一条龙”服务。“听他们这样说，我们觉得可以省去很多麻烦，就同意在他们公司办理手续，当时除缴了4300多元的监管费外，还交了3000元的续保押金，第一年的保险金通过伟恒公司缴纳的。当时我们对续保押金这个概念并不清楚，就稀里糊涂交了。到第二年缴纳保险的时候，伟恒公司没有通知我们必须在他们那里交，我就自己到保险公司把钱交了，第三年也是。现在我们把贷款还完了，保险费也是按时缴着，我们来要当时交的续保押金，伟恒公司却说我们后两年没通过他们缴保险费，所以不给退钱。我觉得特别不合理。”苏女士气愤地说，她又不是拒不缴纳保险费，凭什么不退押金？

　　听完苏女士的反映，记者和她一同来到西安伟恒汽车服务有限公司，见到了该公司的一名负责人徐经理。对于此事，徐经理称，他们公司替苏女士在银行担保，承担着风险，第一年由于车管所强制保险，苏女士在他们公司办理了保险业务，之后两年并未通过他们公司续保，造成了他们的风险，所以这笔押金是不能退的。至于苏女士提到的公司没有及时给他们通知的事情，是因为当时他们一直没有打通苏女士的电话，这不是他们公司的过错。记者问这件事情怎么处理？徐经理说：“这事可以商量，但是退款不可能。”

　　随后记者就此事咨询了陕西王炳森律师事务所的段律师，段律师称，这件事情的关键在于当时苏女士和西安伟恒汽车服务公司就服务达成的协议里，是否明确说明如果随后没有接受伟恒公司的服务，是不是应退还续保押金？如果有这么一条，3000元钱必须退；如果没有这么一条，全额退费就不太可能。段律师提醒广大消费者，目前在汽车销售环节里存在的名目繁多的“押金”必须要留心，了解清楚后再签字，以免掉进消费陷阱里。