要患者再拉病人才退款

　　本报讯（记者王丽实习生陈岚）治病前，医生“建议”预交1000元治疗费；看完病，账上还有340元余额，医生却以“手续繁多不便退还”为理由，让患者拉来其他病人，他再通过“活动”私下解决。近半年来，在从自家到医院不足十分钟的路上来回折腾多次后，临潼患者贾老太只得求助记者：“钱没花完咋还不退余额呢？”

　　“拔牙20块、补牙290块、假牙350块，剩下340块钱咋就不退呢？”年近七旬的贾老太一边算这笔糊涂账，一边抱怨。她说，去年9月7日自己到临潼区人民医院口腔科治牙，主治的王医生了解病情后建议她一次性预交2200元治疗费。考虑自家经济承受力，贾老太预交了1000元。治疗结束时，在没有病历、没有收费细目表的情况下，她被告知共花费660元。“想着剩下的钱该退给我吧，没想到这么难。”贾老太回忆，王医生说退费手续很麻烦，最好她能再拉来一个病人，由医生“活动”，从找来的病人账上把钱拨给她。但贾老太没有答应这样的建议，“退还”也就一拖再拖。

　　昨日上午，记者在该医院导医台了解到，按规定不用住院治疗的病人不需“预交治疗费”，治疗中医生必须给病人提供详细病历，并清楚告知病人的具体治疗费用、项目和所用药物等情况。如果没有病历，患者可请医生补写病历。但是在贾老太向王医生提出补写病历的要求时，却遭其一口回绝。他向贾老太重申“退费手续很麻烦，要盖章、签字、找人”，并承诺“等我下次有熟悉的病人了，我从他的治疗费中拿出来保证退给你”。无奈之下，贾老太只好由记者陪同到该医院医务科反映。医务科杨副主任了解情况后，立即找来口腔科相关负责人，不足十分钟，贾老太终于如数拿回了被拖了半年的340元余额。

　　“作为病人，我为什么不能知道钱花到了哪些地方、怎么花的？钱没花完，医生为啥还不愿意退费？为什么还要让我找其他病人私下解决？”尽管拿回了讨了数月的治疗费余额，但治牙治出一堆“糊涂账”的贾老太仍很郁闷。