报旅游团 提防这三大陷阱

　　专家本报接热线，提醒游客选择旅游团和外出旅行时留心购物、低价团费、合同细节

　　近期，旅游投诉和纠纷成了大家关注的敏感问题，为此，本报专门邀请了某大型旅游公司的姚文远经理来报社接听热线，现场解答关于旅游方面的问题。很多读者反映了旅游被骗的经历，希望多学点经验，姚经理建议，和旅行社签合同时细节最重要。

　　购物陷阱 2000元买串假珍珠

　　热线时间刚到，赵先生就打进电话：“去年9月，我和媳妇报了个华东6日游的团，在无锡，导游带我们去了一家卖珍珠的店，导游说这里是淡水珍珠基地，珍珠质量好个也大。这时从办公室走出一个人，自称是经理，他对我媳妇说，好的都在屋里，在办公室，他拿出几条珍珠比较大的项链，说最低价2000，还赠几对耳环，他说认识导游肯定不会骗我们。我们就花2000元钱买了串珍珠。可回来朋友用手一刮，那串珍珠项链竟掉了一层皮，后来拿到珠宝店，专家说是假的。我们找到旅行社时，他们说导游是临时雇的找不着。”

　　对此，姚经理建议，此种情况一定要多加防范，购买时最好索要正规发票和信誉卡，同时在旅游地也应选择一些信誉好的大商场。如果有购买凭证，可邮到当地工商部门维权。

　　低价陷阱 团费太低应该注意

　　另外，很多读者咨询说现在旅行社报价很低，看起来很划算，可又怕是骗人的，不知如何挑选。

　　对此，姚经理建议说：“有的游客报名参加旅游团时往往只注重价格，而忽略了实际质量。现在，长春到港澳团团费在2000元左右，旅行社能拿到3折机票，往返机票就在1700元左右，旅游时每个游客一天大约150元左右，加到一起，就2000多了，旅游社根本没有利润了，这样当然不能保证服务质量。所以挑选旅行社不要只关注价格，也不要盲目压价。游客可以根据自己的经济能力选择恰当的旅游线路和报价，不要一味的找低价团。特别要注意旅行社资质，旅行社分为不同类型，国际社或国内社。如果对旅行社资质怀疑，打电话咨询。”

　　合同陷阱 不注意细节不可取

　　如何保护自己的合法权益，签合同时细节最重要。姚经理说：“很多游客一看到密密麻麻的合同，就烦了直接在上面签字，但这个环节最不能粗心。看行程表时注意住宿、用餐及景点几方面，越详尽越好，注意标注是否详细，弄清哪些项目在团费之内，明确酒店名称、地点、星级，问好交通工具，汽车是什么车型，国产的还是进口的，是否有空调， 这些都要写进合同，同时注意票物能力，合同里讲好更改交通工具的等级和时间旅行社要承担什么责任。其实不是所有的旅游团都有陷阱，只要注意细节，就会有一个快乐的假期。”

　　（记者 宋佳佳）