拉萨市家庭旅馆亟待规范

　　于秀芳

　　读者对家庭旅馆经营的合法性提出了质疑，近日，笔者就家庭旅馆的注册登记问题以及消费者相关权益能否得到保障等情况进行了调查采访。

　　旅客质疑家庭旅馆有无合法经营权，刚刚来拉萨旅游的陈女士对家庭旅馆合法经营权等提出了疑问，陈女士说，目前拉萨市家庭旅馆各方面的条件都很不错，价格也只在50—100元之间，比一般的宾馆、饭店便宜多了，对于经济并不宽裕的“驴友”来说再合适不过，可是这些家庭旅馆到底有没有合法经营权呢牽一旦消费者权益受到侵犯，寻求法律途径解决时是否有法律依据呢牽陈女士担心入住家庭旅馆人身或者财产受到损害时维权没有法律依据和相关保障。她希望相关部门就家庭旅馆的合法经营权等问题，给广大游客们一个全面而权威的答复，以便游客们放心入住。笔者在采访中发现，和陈女士有类似担心的游客还有很多。记者暗访家庭旅馆不以盈利为目的牽

　　近日，笔者以有朋友要来拉萨旅游，寻找合适的旅馆为由对仙足岛的部分家庭旅馆进行了暗访。笔者在仙足岛生态住宅小区多家家庭旅馆看到，美丽幽雅的环境，温馨的布置，让人有宾至如归的感觉，墙壁上贴满了老板和“驴友”们一起拍摄的户外活动照片，看上去大家相处得很融洽，可当笔者问及该家庭旅馆的注册、经营权等相关问题时，该旅馆老板闪烁其辞地告诉笔者，他们旅馆是利用自己的住宅改造的，是专门从事业余登山、徒步、野营等户外活动的俱乐部而已，而家庭旅馆只是给俱乐部成员提供食宿，是一个非经营性的民间活动群体，不存在注册的问题。而且随着铁路通车后进藏人数的增多，这样的家庭旅馆缓解了进藏游客住宿紧张的问题，相关部门也非常支持。当笔者问及在该旅馆住宿的旅客有没有人身财产安全和相关权益保障时，老板告诉笔者说，他们的旅馆在小区里，很安全，从没出过问题。旅游部门将对家庭旅馆进行规范

　　就拉萨市部分家庭旅馆有无合法经营权的问题，笔者采访了拉萨市旅游局王副局长。他告诉笔者，要经营家庭旅馆，必须到工商部门注册，才具有合法经营权，没有注册登记的家庭旅馆进行以盈利为目的活动属于非法经营。目前拉萨市的家庭旅馆还没有得到很好的规范，下一步市旅游局将会联合相关部门对家庭旅馆进行检查，对在检查中符合条件的旅馆将发给相关证件，推荐给游客并负责处理游客投诉。对不符合条件，并且没有到工商部门登记注册的家庭旅游，旅游局将不受理游客与其有关的投诉。王副局长提醒广大游客慎重选择住宿旅馆，以免给自己带来不必要的麻烦和损失。