[图文]市作风效能办

　　本报讯（记者 韩冰）为了切实转变干部作风，提高机关行政效能，近段时间，我市通过召开小型座谈会、设置意见箱、在网上收集意见和接受投诉、深入基层调研、个别谈话等形式，征求对市直机关单位及其干部职工在工作作风、行政效能等方面的意见和建议，至3月20日，已收集到意见、建议和投诉共800多条，主要涉及10个方面问题。

　　市作风效能办的有关负责人对记者说，所收集上来的意见和投诉虽然未经调查核实，但从中看出基层和广大干部群众对政府的信任，对加快转变干部作风和提高机关行政效能的热切企盼。市作风效能办已认真梳理，将对有关方面的问题进行跟踪调查：比如办理行政许可项目环节多且复杂、收费多。如办理一个建筑施工许可证，要经过6个行政审批部门、2个事业单位、3个中介公司、3个企业单位共14个部门单位办理，需要办理7种相关手续，还要交纳6项行政事业收费、3项服务费、2项中介技术服务费、3项企业服务费用。又如中介机构收费混乱现象严重。一些中介机构与行政单位明脱钩暗牵连，或者行政机关人员在中介机构有股份，合伙损害群众利益。如某企业申请测量一块土地，已交了6万元钱但尚未办证，后该企业改了一个字，不需要该测量单位重新测量，但该测量单位提出要重新按标准收费，须再交6万元，后经协调，该测量单位仍收3万元。还有营运车辆年审时，某单位强制车主贴反光纸，但该单位内售的反光纸每平方米要280多元，而在市场只要80至90元钱，但该单位不允许在外面贴。比如有的执法部门检查过多过滥，行为不规范。同一件事，有利益的几个执法部门都去检查处罚，遇到需要解决的问题，则互相推诿、扯皮，甚至有的单位工作人员存在吃、拿、卡、要、诈行为。

　　市作风效能办有关负责人指出，对上述诸如此类的典型个案，市作风效能办将予以密切关注，跟踪不放，一旦发现属于机关单位和干部在作风效能方面的问题，将适时在媒体曝光并启动问责程序，坚决追究有关人员的责任。

　　全市作风效能建设办公室主任会议要求

　　落实“五项制度” 扎实抓好整改

　　本报讯（记者 韩冰）4月6日，我市召开作风效能建设办公室主任工作会议。

　　与会人员观看了日前市作风效能办公室深入基层明查暗访的电视录像。会议要求各单位要结合当前的招商引资、计划生育等中心工作扎扎实实做好作风效能建设的整改工作。市效能作风建设办公室还将要对有违规违纪的单位进行深层次的曝光，要通过明察暗访，设立意见箱、电子信箱，走访服务对象等手段抓典型，一经有违规违纪的现象，严肃从重处理当事人，并追究单位领导责任。要以“五项制度”为突破口，从群众关注的热点难点入手，认真抓好整改工作，全面推进我市作风效能建设。

　　提高效能热心服务

　　北流市房管所在开展机关效能建设活动中，广泛向群众征求意见，认真查摆问题，积极做好服务工作，在办理抵押、测绘丈量、房产权属登记过程中，把推进服务承诺与严格落实限时服务、首问责任制等制度相结合，使房产权属登记、抵押办结时间由国家法律规定的30个工作日分别缩短到7日、3日。在工作量提高的情况下，合理安排服务窗口，增加重点服务窗口工作人员，主动上门服务，提高了机关办事效率，方便了前来办证的业主和群众。 图为北流市房管所服务大厅工作人员在为业主办理房产业务。(本报记者 农宝勤 通讯员 顾志辉 摄)

　　来源:玉林日报

　　责编:吴靖