健身馆储物失窃 顾客索赔遇冷

　　荆楚网消息（楚天金报）记者 饶纯武 实习生 曲严报道：同一健身场所，顾客的储物柜三天被撬两次。顾客找商家讨说法时，商家只愿赔偿20%。

　　小尚是武汉体院大四的男生。昨日，小尚向记者反映，3月13日下午5时许，他来到帕菲克国际健身俱乐部广埠屯店（以下简称帕菲克）健身，将自己的两部手机、手表、金戒指和两千多元现金，放进储物柜后就去健身。当晚7时许，他去取物品时，发现储物柜被人撬开，放在里面的手机、手表、金戒指和现金已不翼而飞，损失达13600元。

　　小尚赶紧通知店方，并惊动了110民警。民警现场勘查发现，储物柜确系人为撬坏。小尚说，帕菲克当时并没有贴出相关启事，告诉会员贵重财物要保存到前台。

　　3月16日下午5时，武汉某高校的女生小易与几名同学到广埠屯帕菲克健身。当晚8时10分左右，小易取衣洗澡时，发现储物柜被打开，柜中存放的手机和现金不见了。经警方确认，其柜门是人为用钥匙打开的。

　　3月18日，小易查询手机被盗后的使用记录，发现当晚手机上网，并且发短信给她父亲让他汇钱。小易赶紧将自己的号停用。

　　小尚和小易认为是帕菲克储物柜管理存在漏洞，导致他们的财物受到损失，因此提出索赔。可向对方交涉多次未果，遂向楚天金报投诉。

　　对此，帕菲克广埠屯店有关负责人表示，小尚和小易物品的丢失，他们确实有一定的管理责任。小尚被盗后，店方已贴出了警示语。店方愿按两人损失金额的20%进行赔偿。

　　对此，律师表示，公共场所消费者财物损失，商家赔偿的比例没有一个统一的标准。在司法实践中，法院会根据消费者与商家过失的大小，划分各自责任的百分比。