张怀东警务室的一天（组图）

　　“对群众真心，对工作热心，办事放心，群众开心。”让省化工研究院的退休职工张大姐发出这样由衷赞许的人，是市公安局杏花派出所民警张怀东。4月4日一大早，本刊记者走进了以张怀东的姓名命名的社区警务室，打算用一个工作日来探究一下，张怀东以及他的警务室是如何赢得老百姓嘉许的。

　　该警务室位于荣凤苑小区内。上午8点整，记者来到了该警务室，张怀东、牛德荣、王孙3位民警已经在忙活了。张怀东正在查看走道内的“群众留言栏”，上面有荣凤苑小区的钱亮留言，他询问二代身份证是否办下来了。看完留言，张怀东在下方的“民警承诺”栏内给出了明确回复。

　　由于几天前已经和辖区内的油泵厂联系好，警务室定在当天上午9点半给该厂工地的民工上法制课，3位民警于9点10分从警务室出发，驾着一辆挂有“张怀东流动警务站”牌子的警车驶往油泵厂。15分钟后，车子抵达工地。两张桌子一拼，几条木凳一摆，一个露天课堂就“建成”。当日的法制课，主要围绕民工的遵纪守法和运用法律武器捍卫自己合法权益两个方面，几个经典案例使得宣讲内容通俗易懂。民警告诉记者，每个月他们要在辖区进行法制讲座约四五次。

　　讲座结束之后，几位民工拿着照片围上来，办理暂住证。民警打开警车的后备厢，记者这才发现，原来这辆警车竟然“五脏俱全”，在车子的后部，有一个外观看起来像张工作台的“铁家伙”，台子的下方有门，拉开门，一个六格柜子呈现在眼前，每一格都整齐地摆放着证件、文书等物，记者这才明白为什么车身上刷有“流动警务站”5个字，原来真是把办公室“搬”进车子里了。张怀东上车坐在“铁家伙”对面的椅子上，就现场给民工们办起了暂住证。工地距离警务室有好几公里，民工们去一趟耗时又不方便，现在这个“流动站”将警务室“搬”到了工地上，就免去了民工们的麻烦。看来为了服务群众，民警们的确动了不少脑筋。

　　10点40分，民警离开工地返回荣凤苑小区，将办好的二代证给居民们送上门。二代证就放在张怀东肩上的一只印着“执法为民，服务群众”的黑包里。他的那个包是个“百宝箱”，天天和他形影不离，里面二代证、通知书、入户查访簿、户口迁移证等等一应俱全，辖区群众都熟悉他的那个包。听说有一次老张将户口迁移证送到村民刘国富的手中，刘国富拍着他的挎包说：“你虽然穿着警服，但你更像个邮递员、送报员。”上午11点10分，钱亮的父亲在家中收到了钱亮的二代证。橡皮筋捆扎的一摞二代证，在将近12点时终于送发完了。

　　整个上午，民警们忙得像陀螺，一刻未曾停歇。

　　14点30分，民警出发去天水路，对该条路上的3家网吧进行例行检查。市公安局规定每个月要检查一次，但一家网吧的老板说老张他们几乎每个礼拜都会来，提醒他们加强安全防范和管理。由于春季干燥，防火也是民警们工作的一个重要内容，离开网吧，他们又马不停蹄地去了一家工贸公司，检查防火设施是否完备，并指导公司员工进行灭火演练。三位民警和员工看起来彼此非常熟悉。在离开前，“流动警务站”又派上了用场，该公司新来的4名职工很快在现场办好了暂住证。

　　回警务室的路上，记者了解到，该警务室辖区13平方公里，共有企业、单位60多家，根据规定，民警每个月至少要去每家单位例行检查1次。张怀东说，他们的警务车长年穿梭于企业、学校、居民区，每日行程至少60公里，3个民警天天随着车子转个不停。回到警务室，整理了一下文书资料，民警又上了巡逻车，在下班高峰到来之前巡逻一次。

　　17点03分，巡逻中的民警接到电话指令：荣凤苑小区门口有两名男子打架。约在5点半，在警务区的调解室，这两名因自行车相撞发生厮打的男子在民警的调解下握手言和。民警说，像这样的纠纷比较容易调解，很多时候，他们要花几天时间来化解一场纠纷。

　　在调解期间，记者看到先后有4名群众来到警务室，分别办理户口迁移证、二代证等相关手续。

　　17点35分，三位民警整理好了当天的工作记录和相关材料，回派出所汇报一日工作。18点整，记者结束了采访离开派出所时，张怀东仍在办公室整理文书。

　　这一天的跟踪采访，记者明白了那一句赞许并非虚有其表，而正是辖区百姓对民警的真心和辛苦工作的准确概括。

　　·李曼／文 张友干／图·

　　查看群众留言。

　　车内给群众办证。

　　服务群众。

　　工地上的法制课。