“三声”服务队温暖居民心

　　“三声”服务队温暖居民心

　　■本报记者 常可娃

　　本报讯 马栏街道兰玉街有一位71岁的老爷子住在三楼，前段时间老感觉四楼的人家敲打他家的电灯，于是天天找四楼住户质问，还到马栏街道幸福社区倾诉苦恼。社区“三声”（爱心敲门声、节假日慰问声、特殊日子关怀声）服务队队员葛长枝知道后，主动去安慰老人，和他谈心交流，老爷子此后不再找四楼人家的麻烦，而是天天早晨四五点钟敲葛长枝的门，让葛长枝陪他唠嗑。经过一段时间的“话疗”，老爷子才弄明白闹心的声音来自五楼，下水管道坏了发出细小的声音。找到了根源，老爷子也不再胡思乱想了，还主动要求加入了社区“三声”服务队。

　　昨日，记者在马栏街道幸福社区了解到，这支2006年4月成立的社区“三声”服务队发挥了意想不到的威力。原来，社区“三声”服务队主要为辖区居民提供以“三声”慰问为主题的上门送温情活动。

　　爱心敲门声：社区组织党员、志愿者定期上门敲门询问居民的需求，通过拉家常的问候方式，让居民备感亲切，心情舒畅，拉近居民与社区的距离；节假日慰问声：春节、中秋节、重阳节等传统节日，“三声”服务队节假日慰问岗的党员们上门进行节日慰问，通过亲切的交流，了解他们的需求，为他们提供力所能及的帮助；特殊日子关怀声：在居民患病或家中有特殊需求时，特殊日子关怀岗的党员们加大探望他们的频率，想方设法为他们寻求解决问题办法。

　　“三声”服务队党支部的建立，发挥机动灵活上门服务的便利优势，解决了不少问题。