如此刷卡怎能让人放心?

　　本报济南讯“收银员根本不核对签名，刷完就把信用卡还给我了。”省城的韩先生近日向记者反映，自己在使用信用卡消费的时候，商家大部分不核对签名，“我上次随意写了个名字，收银员也没有察觉，这样用卡怎么能让人放心？”

　　一般的信用卡背面都有一栏签名条，要求持卡人在此签字，这样做是为了保证持卡人的信用卡不被冒用、盗用。但记者发现，很多商场、超市的收银员根本不核对POS签购单与信用卡的签字是否一致，甚至连卡背面有无签字都不检查。

　　记者近日连续到省城多家大型商场、超市刷卡购物。在历山路的一家大型超市，记者先后买了三件商品，分别在不同收银口结账。在第一个收银口，记者将朋友的信用卡递给收银员，收银员看也不看就在POS机上输入了金额，要求记者输入密码后签名，随即把信用卡还给了记者。记者签上自己的名字后收银员便把签购单收了起来，没有核对签名。在第二个收银口，收银员依然没有核对签名，这时记者问收银员知不知道使用信用卡需要核对签名？这位姓周的收银员一脸茫然，反问记者：“应该不用吧？你不是签名了吗？自己核对好金额就行了。”

　　在省城贵和购物中心，收银员核对签名后发现名字和卡上的不符，记者解释说卡是朋友的，朋友有事情过不来，收银员便要求记者把自己的名字也写上，但没有阻止记者带走所购物品。

　　记者又在某超市内随机采访了一些使用信用卡的顾客。一位姓孙的女士告诉记者，自己使用信用卡很久了，但是在消费的时候很少有商家会核对签名。“我的信用额度是15000，要是有人盗用，损失会非常大，所以我一般都把信用卡放家里。”山东工艺美院的学生张志斌持有的是某银行发行的学生信用卡，他说自己根本不知道使用时还需要核对签名，刷卡消费时商家也从来没有核对过。

　　就上述问题记者随后以消费者的身份询问了部分超市和商场的客服人员，他们均表示，商场已经对所有收银员进行了相关培训，并要求必须核对签字是否一致，一旦发现异常情况，不得将所购买物品交到持卡人手中。但是由于很多顾客的信用卡没有签名，如果强制要求核对签名容易引起顾客的不满，而且会延长交易时间，因此有时就会省略这一环节。