南航吉林分公司启动优质服务年活动

　　为旅客打造空中之家

　　东亚讯（记者 宋佳佳） 为配合国资委组织的中央企业“优质服务年”活动，为广大旅客提供更优质、更便利的航空运输条件和服务，4月6日，南航吉林分公司正式启动“优质服务年”活动，并向社会推出了八大服务举措和七项服务承诺。

　　作为基地航空公司，南航吉林分公司始终坚持旅客至上，不断提高服务质量，努力为地方经济发展服务。近年来，南航吉林分公司不断自我完善、自我更新，不仅组建了拥有12架空客三种机型的运输机群，而且开辟了40余条由长春至全国各主要城市的航线，还开通了长春至首尔、东京、仙台、名古屋、海参崴、伊尔库茨克和延吉至首尔、牡丹江至首尔等8条国际航线，开通长春至香港的航线1条，形成了以长春为中心、以延吉为第二基地、以吉林市等周边地区为支持的基地布局。为了更好地为旅客服务，为地方经济发展服务，在本次“优质服务年”活动中，南航吉林分公司推出了开展“奥运服务样板航班”等8项服务措施，通过引进新机型、增开新航线、优化航班结构、降低票价水平等手段，实施人性化、差异化的服务，打造南航更加个性化的航空服务品牌。同时，他们还聘请了来自我省机关、企业、高校及新闻媒体的14名同志为服务质量监督员，共同促进南航吉林分公司地面及空中服务质量的提高。