溜冰被砍伤可向溜冰场索赔

　　张女士问：我儿子今年15岁，与同学在一家溜冰场溜冰时，被一名17岁的少年砍伤手臂，案发时溜冰场没有保安在场，服务人员既没有阻止也没有对我儿子及时施救，现在我儿子的伤势可能需要上万元的医疗费，请问我们是否可以向溜冰场索赔？

　　答：你儿子的遭遇非常具有代表性，我们认为，你完全可以向溜冰场索赔。根据《消费者权益保障法》的规定，为消费者提供一个安全的消费环境是经营者的法定义务，也就是溜冰场经营者必须为来溜冰场消费者提供安全保障义务。溜冰场作为公共消费场所，人群聚集，意外难免发生，这就要求经营者必须加强对外部不安全因素的防范，制止来自第三方对消费者的侵害。但是在你儿子遭遇的事件中，当时溜冰场既没有保安在场，服务人员也没有阻止伤害行为，更没有对你儿子及时施救，由此可见溜冰场经营者没有履行其法定的安全保障义务，对你儿子被第三人所伤负有过错责任，为此你儿子可以向溜冰场经营者提出索赔，当然溜冰场经营者赔偿后仍有权向加害人追偿。

　　由云南凌云律师事务所执行主任李春光解答（春城晚报）