消费者获赔款

http://www.sina.com.cn 2007年04月10日10:24 西安新闻网-西安晚报

  本报讯(记者肖海波)3月20日,本报报道了一位姓邹的女士因在“sm女子风”美容院办理终身卡而引起消费纠纷一事。随后,美容院负责人及邹女士再度进行协商。邹女士昨日告知记者,已获赔2200余元。同时,感谢本报给予的帮助。

  该美容院负责人与记者就此事进行交流后表示,美容院与邹女士之间存在一定的误会,因此导致了邹女士对美容院的投诉。该店负责人还说,以后他们会就这类事情进行总结,更好地为消费者服务。邹女士认为,该美容院的“终身服务”一说有故意误导消费者的嫌疑,她到目前为止仍然持此观点。另外,邹女士还讲,她用2800元在美容院办理了“终身卡”,但后来才得知终身卡标榜的终身服务只对产品而言,顾客唯有不断购买产品才能“享受”终身服务。因此她感到自己被误导,进而要求退款。

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