百元买票被拒乘客愤而投诉

　　本报讯 （记者武丽娟）因为没有零钱，贺先生拿着一张100元的钞票买票遭到拒绝，后来还被车站罚了1块钱的补票费。4月11日，记者从太谷县工商局了解到，该局执法人员成功调解一起“一元钱投诉”。

　　原来，贺先生拿着一张100元在太谷车站买车票，车站售票口的工作人员以无零钱可找为由拒绝售票，贺先生一直等待了半个多小时，对方仍然说找不开零钱。他便计划先进站再买票，可是检票口工作人员又以“无票不得进站”为由拒绝，还要求他补交一元钱的补票费。贺先生认为车站以无零钱为由拒售车票、拒绝进站，不但使自己多付了一元钱补票费，而且给他本人带来了很大的不便，损害了消费者的合法权益，无奈之下，他便拨通了太谷工商局12315投诉举报电话，要求车站赔偿1元钱的损失并就此事予以赔礼道歉。

　　太谷工商局接到投诉后，立即与火车站取得联系并达成了调解意见，最后，车站领导和工作人员向贺先生赔礼道歉，并退还了贺先生一元钱的补票费。

　　（编辑：徐舜）