书记日记字字句句总关情

　　10日下午，铁西区大陆街道办事处新开社区书记王玉芬在笔记本上写道：“看到空巢老人周姨和保姆张波处得这么融洽，我这下可放心了，这个月还得将其他空巢老人都走访一遍，看看他们还有啥困难……”

　　2002年4月，王玉芬通过竞争走上新开社区书记的岗位。如何让工作开展得更有条理性，真正帮助群众解决生活中的难题，有记日记习惯的王玉芬决定每天下午记上一篇民情日记，并定期将民情日记进行分类、总结。5年来，她的4本民情日记本记得密密麻麻。

　　新开社区里老龄人口偏多，尤其是空巢老人比例较大。为了更好地照顾社区里的60多个空巢老人，王玉芬在民情日记里为每个人都建立了一个小档案，定期走访后把他们最新情况都记录下来，并及时帮助他们解决生活中的困难。今年正月后，周大娘的亲人搬到了外地，她的妹妹放心不下就从深圳给社区书记王玉芬打来电话，请求帮助找一个保姆。经积极努力，王玉芬很快为老人找到了保姆，使老人的生活恢复了正常。

　　记者随手翻开王玉芬第一本民情日记里的一篇，“天有不测风云，人的生命为何这么脆弱，王跃玲的丈夫才42岁就走了，那娘俩可咋办啊，我一定尽自己最大努力帮助她们。”原来，新开社区2号楼残疾居民王跃玲的丈夫在周末突发脑溢血去世了，她家三口人就靠丈夫蹬三轮车为生，失去了顶梁柱，这个家连个张罗事的人都没有。刚刚上任一个月的王玉芬听说后，立即放弃休息，带头捐款100元，并和几个社区工作人员拿起喇叭一栋楼一栋楼地进行募捐。在她的带动下，一天下来居民们捐款1000多元。王玉芬又找到殡仪馆有关负责人，说明了王跃玲家的困难情况，减免了火葬费用。为了让这娘俩生活有个着落，王玉芬还主动到民政部门帮助她们办理了低保，并与她们结成爱心帮扶对子。

　　就是这样的一件件小事，王玉芬的民情日记记满了4本。在她的带动下，社区的10位主任也每天坚持记民情日记。新开社区的工作得到了居民的认可，连续被评为铁西区先进社区。 记者 喻蕾