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11日,武汉市第十三医院的医护人员将一束鲜花送给即将出院的病人。近年来,该医院在医疗服务上狠下功夫,要求医疗工作做到"病人住院有迎声、出院有送声、巡视病房有问声、治疗护理有请声、病人配合有谢声、工作不周有歉声"。这些服务举措,让老百姓放心看病、舒心住院。
记者 郑元昌 通讯员高池 朱缨 摄