水电气难题：聋人可发短信求助110

　　本报讯 （杨烨）从今年5月20日全国助残日起，市公安局110报警服务台短信报警平台将在受理聋人群体短信报警的基础上，进一步拓展受理上海聋人群体涉及水、电、气等问题的求助。

　　市公安局110短信报警服务台民警发现，部分聋人在平时生活中遇到水、电、气等设备发生故障时，因交流障碍难与职能部门沟通。据此，110报警服务台设想将短信平台接收到的聋人涉及水、电、气等求助警情，通过110接处警系统发送至相关职能部门处理。

　　市公安局的倡议得到市水务局、市电力公司及上海燃气（集团）有限公司的支持和响应。目前，市公安局110报警服务台已将市残联信息中心提供的8000余名聋人的手机信息资料导入数据库。