一条公交线 连起乘客心

　　记 者:陆林

　　摄 像:杨钧,刘静,蒋岩

　　双播:【导语】

　　公交集团最近收到一封300人联名的表扬信，表扬的是一位司机。这个司机很有特点，他所在的313路线路从丰 台路口开往北天堂，跑上一圈要2小时，而每天只需早中晚共出车三次，所以只有一辆车、而他是唯一的司机。两年来他一心 为乘客，很多乘客就当他是亲人一样。

　　【正文】

　　313路是从丰台路口开往北天堂的郊区线路，公交车跑上一圈差不多要两小时，而因为地理位置比较偏僻，乘客较 少，每天只需早中晚各出车一次，由于是无人售票车，一辆车一个司机就可以胜任，杜师傅就是313路唯一的司机，他每周 除了星期六休息，其他六天都奔波在这条线路上。

　　【同期】

　　(大妈您好，你好)

　　【正文】

　　司机乘坐这条线路的80%都是固定乘客，司机杜师傅和他们就跟朋友似的，上车时打个招呼，晚点了就提前打个电 话通知一下，人还没到就多等一会儿。大家都觉得杜师傅特别有人情味，对他都特亲。

　　【同期】

　　乘客(真是对待乘客跟对待亲人一样。你看这车上的卫生)

　　乘客(每回到门口看我们没到，都等一会儿)

　　乘客(热情、安全)

　　【正文】

　　70岁的吴开之老人行动不便，经常要坐车去

医院看病，只有313一条公交路线经过他家门口。每次上车都是杜师 傅从驾驶室下来，抱他上车送到座位上，然后再把轮椅推上来。下车再同样把他抱下去。两年来老人和杜师傅结下深厚的友谊 。

　　【同期】

　　老人(做了一首打油诗：模范司机杜子玉，，，我承认他是我的好兄弟)

　　【正文】

　　不仅是服务周到，作为一个有着30年驾龄的老司机，杜师傅深知车辆安全十分重要，每次出车前，收车后，他都要 对自己的爱车仔细保养。有时因为一点小故障会忙到很晚，但两年来他的这辆公交车没在路上坏过一次。

　　【同期】

　　乘客(自己虽然有

糖尿病，从来不计较个人)

　　杜师傅(一个人开，责任感就比较强，车假如坏半道了，乘客安全得不到保障)

　　【正文】最近，公交集团要从全市10万司售人员中评选出200名礼仪服务标兵，于是老庄子社区300多名居民 乘客联名写了推荐信，希望杜师傅能够当选。

　　【同期】

　　市民(确实是杜师傅做的好，我们从心底佩服他，才写的这封信，投的票)

　　杜师傅(以前就是那么做的，今后还会一样。)

　　【正文】一条普通的公交线路，把沿途乘客的心串了起来。30年来，杜师傅安全行车80万公里，他的车辆被车队 评为卫生“免检车”，他的工作也得到了广大乘客的认可，今年一年，车队就收到了表扬他的十几封信。但杜师傅说，他只是 做了自己应该做的，其实只要为乘客真心去服务，单调的工作也能充满乐趣。北京台报道