酒店服务员6年50余次拾金不昧

　　姓名:曾飞燕

　　年龄:27岁

　　籍贯:广东梅州

　　爱好:看书、旅游

　　身份:天悦大酒店客房部服务员

　　【获奖感言】

　　真没想到，我和家人都很意外，其实很多人都比我优秀啊。

　　昨天上午11时，天悦大酒店26楼，身穿工作服的曾飞燕正在客房内整理被褥。见到记者，她有点羞怯地笑了笑，神情有点像初踏入社会的小女孩。其实她已经工作了6年多，今年27岁，还是一个2岁孩子的妈妈。

　　她负责的房间免巡查

　　曾飞燕是个客家女孩，来自广东梅州市焦岭县一个偏僻边远的山村。2001年4月，幼师毕业的她经当地劳动中介来到惠州，成为天悦酒店客房部的一名普通服务员，一干就是六年，期间调了几次工资，底薪也从一开始的450元涨到现在的800元。问她有没有想过换一份自己更喜欢的工作，譬如到幼儿园做老师?她笑了笑说，酒店里的领导和同事一直都对自己都很好，已经有点舍不得离开这里了，“如果有更好的机会，当然也会考虑，但听说现在做幼儿园老师也不容易”。

　　曾飞燕说，服务员工作看似清闲，但每天上班都是8小时直落，在刚开始上班时，感觉有些枯燥乏味，后来慢慢就习惯了。天悦酒店客房部主管沈崇杰告诉记者，曾飞燕自入职以来，一直敬业乐业，主动、热情、耐心、周到地为客人提供优质服务。她负责的26楼客房，接待的多是来自日本、韩国的客人，服务要求相对较苛刻，但从没收到过客人的投诉。而管家部经理范建军就觉得曾飞燕为人本分、热情，“她负责的房间一向都是免巡查的，客人反映一直良好。她还有较强的集体荣誉感，经常主动帮带培训新员工，传授工作经验。”

　　婉拒客人酬谢

　　2002年3月，一位来自香港的徐先生因疏忽大意，将1000多元现金遗失在酒店客房里。曾飞燕发现后，第一时间赶到酒店前台找到已办理完退房手续的徐先生，将钱如数归还，并婉拒客人酬谢。后来，徐先生还特意给天悦酒店寄来感谢信，建议酒店对曾飞燕进行表彰。

　　而这只是一个普通的例子，几年来，曾飞燕因拾金不昧已经多次受到酒店通报表扬和嘉奖，拾获的物品有

　　但曾飞燕把这些“好人好事”看得很平常。她说，做人要做得坦然，不是自己的东西，昧下了良心也会不安的，“再说换作别的同事，也一定会这样做。”

　　特地让丈夫参加颁奖礼

　　2004年，曾飞燕与同在天悦酒店当

　　当选为惠州市百佳外来工，曾飞燕说其实这也不代表什么，自己还是和以前一样上下班，依然是大家眼中一名普通的服务员。记者告诉曾飞燕，按有关部门的安排，要挑选6至8名百佳外来工代表组成报告团，到各县区和企业巡回演讲，她就腼腆地笑了笑，“最好还是挑别人吧，我这个人是不太会发言的。我觉得还是踏踏实实做人比较好。”

　　目前曾飞燕和丈夫最大的愿望，就是早日在惠州买套房子，并把户口迁到惠州，真正在惠州安家落户。“丈夫曾和我开玩笑说，评选上百佳外来工，如果能奖一套房子就好了。”

　　8月27日在百佳外来工的颁奖典礼，曾飞燕特地通知丈夫甘先生也参加了。甘先生说，那天看到妻子站在鲜花簇拥的领奖台上，他心里面特别兴奋，由衷地感到骄傲和自豪，“虽然没什么奖品，但这种荣誉，肯定是用多少钱都买不到的。”

　　采写:本报记者张展鹏黄海林

　　摄影:本报记者陈伟斌