“偷一罚十”，商家陋规仍“横行”

　　近日，市民蔡女士向本报反映，她到“好又多”超市嘉定唐行店购物，因其中一件商品未付钱而被商家要求“偷一罚十”。蔡女士提出质疑，“偷一”是否就能“罚十”？商家擅自执行“偷一罚十”的店规，是否符合法律规定？

　　8月13日，蔡女士在“好又多”超市购物。当她付了一件T恤的钱准备离开柜台时，被超市工作人员叫住。原来，她有一瓶价值48元的祛眼袋霜没有付钱。

　　超市工作人员认为她有偷窃嫌疑，要按照“偷一罚十”的店规罚款500元；蔡女士则辩称，自己只是一时忘记付钱。为此，双方发生争执。蔡女士拿出仅剩的200元后才脱身。日前，经当地派出所调解，蔡女士与超市达成调解协议。

　　其实，类似事件本市已发生过多起。章先生在某大型超市购物时，选好物品后径直向出口处走去，被保安拦住。保安认为他有偷窃行为，按超市规定要他交10倍罚款，共1300元。

　　商家“偷一罚十”的规定，到底合不合法？对此，上海联业律师事务所律师王展指出，根据法律规定，除行政执法机关有权对违法行为进行处罚，任何单位和企业都无处罚权，商家行使处罚权是违法的，消费者有权拒交罚款。即使是偷窃者，商家也无权擅自处罚。记者了解到，早在1997年和2005年，浦东新区法院和闵行区法院就曾分别审理过市民要求商家返还“偷一罚十”所收罚款案，最终法院均判决商家败诉。

　　尽管如此，一些商家依然执行着“偷一罚十”的店规。在延长路上一家华联超市，店员明确告诉记者：他们会按照“偷一罚十”的店规处罚偷窃者。在文庙小商品一条街上，许多商家甚至在店内醒目处张贴“偷一罚十”的规定。一家小店主说，这样做是为了震慑小偷。

　　“偷一罚十”既然不合法，为何难叫停？一些商家透露，一些“惯偷”偷窃数额不大，达不到刑事处罚标准，被移交公安机关后，拘留了数日又继续流窜作案。因此他们就采用“偷一罚十”的方式挽回损失。

　　华东政法大学法律专家分析指出，不少偷盗嫌疑人怕商家报案后，会对自己的学习、工作、生活造成负面影响，因此在被要求“偷一罚十”时默认了这种做法，这也助长了“偷一罚十”陋规的“合理”存在。

　　记者了解到，工商、连锁经营行业协会很少检查商家的店规，这也造成一些商家“偷一罚十”的陋规得以长期执行。

　　对此，法律专家指出，商家在维护自己合法权益时，不能侵犯顾客的权利，尤其不能对顾客实施搜身、体罚等侵犯顾客人身权的行为。发现商品被盗，商家可将现行嫌疑人作短暂留置并报案。公安机关查明事实后，给予嫌疑人治安管理处罚或追究刑事责任。

　　专家指出，嫌疑人若被追究刑事责任，超市还可通过提起刑事附带民事诉讼来维护自己的合法权益。

　　此外，相关管理部门、行业协会也应加强管理和约束，及时清理行业陋规。法律专家还建议，商家可通过加强店内技防手段、与110联网等方式，防范小偷，减少可能发生的偷窃行为。