掉包计露馅 地板商退钱

　　汉网消息（记者 龚平 通讯员 胡从亮方丽）昨日，武昌民主路凯来地板店上演掉包计被小东门工商所查处，消费者获退款1900元。

　　7月13日，武昌居民李先生到凯来地板店，定购了上海产的枫叶牌复合地板37平方米。装好地板不久，李先生发现地板表面多处起泡，拼接处开缝，并有松动现象，对方却告知“属于人为原因及正常现象”。李先生随后向小东门工商所投诉。

　　工商执法人员调查发现，消费者反映的情况基本属实。经调解，消费者在该店另选一款地板，由商家包拆包装，其地板产生的差价双方协商解决。

　　8月31日，拆除原铺地板当天，工商人员再次到消费者家中调查取证，发现这些地板基材十分松软，背面无枫叶的商标标识。赶到地板店调查，店主承认掉了包，提供的是另一品牌的地板。工商部门当即责令经销商全额退款，并立案处理。