缴水电煤费去信息亭就“搞掂”

　　□记者冯兰蔺通讯员李逸

　　晚报讯日前，家住梅陇镇望族新苑的朱阿姨很开心，缴水电煤等公共事业费，她不必再走15分钟的路到邮电局去了。原来，本月起她家小区西门口新安装了一个信息缴费亭，她不出小区就可以轻松缴费了。社区信息缴费亭是市政府实事项目之一，目前闵行区已有47个居民小区安装了信息亭。在那里不仅可以轻松缴费，还可以获得手机充值、报刊订阅、机票预订等许多便民服务。

　　记者了解到，以前，信息亭里只有一台冷冰冰的机器，许多老年人不会使用，犹如摆设，服务项目也较为单一。现在的信息亭不仅增加了许多便民服务项目，而且更加人性化。如每个信息亭内都设有专人帮助居民进行咨询和缴费。居民如需缴费有两种选择方式———可以选择人工缴费，也可以选择自助缴费机缴费。过去在信息亭缴费，没有相关付费凭证，令不少居民产生顾虑。为此，有关方面已经作了改进。现在，居民缴费，工作人员不仅会在当日的缴费单上盖章，还会在自助缴费机上打出付费成功的条形码。

　　由于种种客观原因，现在，各个小区里的信息亭营业时间也各不相同。不过，信息亭的营业部工作人员表示，他们将根据不同小区的需要调整信息亭的服务时间。