2007年度浙江省出租汽车行业服务质量竞赛启动

　　温州网讯(叶峰 海鹏) 6日起，温州市全面启动“2007年度全省出租汽车行业服务质量竞赛活动”。

　　活动实行记分制，不合格的企业要进行整改，并由市运管处进行验收。活动的范围为温州市区出租汽车客运企业和出租汽车，活动时间至12月31日止。

　　针对此次竞赛活动，我省有关部门还出台了《出租汽车行业服务质量记分标准》，内容包括出租车车容车貌、司机文明用语、司机仪容仪表、营运服务质量、安全行车等四项内容。比如出租车司机言行举止包括要用普通话讲行业规范用语；乘客上车时，要帮助乘客提拿放置好大件行包。在车费方面，乘客要求营运途中停车等候时，无特殊情况不得拒绝，可以先收前段车费和预约等候费，未到预约等候时间不得擅自离开。计价器发生故障要立即到技术监督部门指定的修理部门修复，未经修复不得营运。