120担架员磕伤八旬患者 老人死后家属索赔10万

　　记者 志强 傲冬/报道

　　8月29日凌晨2时许，86岁高龄的老人何亚珍突感身体不适，家人急忙拨打了120。长春市急救中心的工作人员很快来到老人家，两名担架员将老人抬上担架。就在他们抬着老人走出电梯后，意外发生了。一名担架员突然跌了一跤，老人的头后枕部磕到了担架的钢管上，后枕部顿时肿起了一个大包……8月31日，老人去世了。家属认为，尽管老人头部意外磕到钢管不是导致老人死亡的根本原因，但这一意外却加重了老人的病情，急救中心应该负责，同时提出几点要求，但由于急救中心对家属提出的要求没有接受，事情陷入了僵局。

　　起因

　　八旬老人身体不适找来120

　　昨日上午，记者见到了老人的女儿阚女士。母亲的突然离去让阚女士十分悲伤，“要是没有这次意外，我母亲不会这么快就离开……”阚女士说，她母亲已经86岁了，患有脑血栓后遗症。8月29日凌晨2时许，老人突然感到身体不舒服，出现头晕恶心的症状。“当时全家人都来了，大家商量了一下，决定把老人送到

　　意外

　　担架员摔倒磕了老人头部

　　随后，两名担架员将老人抬上担架，当两名担架员抬着老人下了电梯后，意外发生了。“母亲当时躺在担架上，脚朝前，头朝后，在后面抬担架的担架员突然摔倒了，双腿跪在地上，母亲的头部跟着一下子磕到钢管上，老人的头部磕了一个鸡蛋大小的包。”阚女士说，她母亲当时被吓坏了，因为就在40多天前，她的父亲也是在同一个地方摔倒后去世的，而且老人一直在喊疼。当老人被抬上车再次测量血压时，血压明显升高，还吐了。等老人被送到医院后，医生对老人进行了身体检查并做了脑CT。当老人进入病房时，呼吸就开始变得困难了，病情加重，需要靠插管来维持呼吸。阚女士说，当时120的急救人员一直跟在旁边，并说对于发生的意外感到很过意不去。阚女士说，她当时也觉得急救人员并不是故意将老人摔伤的，而且已经陪了一晚上，就告诉急救人员先回去休息。

　　踏查

　　老人磕伤后出现呕吐症状

　　记者在长春急救中心的“院前出诊病志”上看到，出诊的是10号车，出诊时间为2007年8月29日2时35分，到患者身边的时间是8月29日2时42分。给何亚珍老人查体情况为：“意识清，双瞳孔等大同圆，光反射灵敏，问话可正确回答，心率84次/分，血压175/90。3时5分，下台阶时，担架员将马路边的石块踩翻，担架员手垫于担架下，病人头磕在担架顶端钢管上，后枕部偏右见4厘米×3厘米的皮下血肿，余未见明显外伤、破损。去医院途中，病人出现呕吐，呕吐少许胃内容物，无意识丧失，尿没失禁，头CT检查未见颅内出血。”

　　老人有脑梗塞病史20余年

　　记者在吉林省人民医院的入院记录上看到，“因头晕、不能言语、头部外伤1小时，于2007年8月29日4时入院，该患者1小时前无明显诱因出现头晕、恶心，并伴有言语不清，在送往医院过程中，病人头部后枕部撞在担架钢管上，当时神志清楚，急来我院就诊。就诊时言语不能，急诊给予20%甘露醇250毫升静点，进行头部CT检查后，以‘脑梗塞’收入院，病程中无头痛、无呕吐，有尿失禁。病前饮食可、睡眠正常，二便正常。”既往史：脑梗塞病史20余年，遗有右侧肢体活动不灵，可搀扶行走，高血压病史10余年。

　　摔伤对老人病情可能有影响

　　记者了解到，何亚珍老人的死亡原因是脑梗塞。昨日下午，记者与当时接治何亚珍老人的省人民医院急诊室马医生取得了联系。马医生说，如果是年轻人被摔一下，头部受了外伤的话，可能没什么，但80多岁的老人就不一样了，对病情可能会有一定影响。

　　追责

　　家属

　　老人死亡急救中心有责任

　　家属索赔10万

　　阚女士告诉记者，8月29日上午，长春市120急救中心的代表来看望了她的母亲，并送了鲜花和500元钱。当天下午1时许，老人的病情加重。8月31日，她的母亲就去世了，这段时间急救中心的人再没来过。急救中心方面的态度让阚女士的心里很不好受。阚女士说，母亲的突然离去使全家人十分悲痛，尽管导致母亲死亡的根本原因可能是疾病，但担架员的意外失误，直接使母亲的头部受到振荡、惊吓和外伤，这些都加重了老人的病情，加速了老人的死亡。所以，急救中心对此负有不可推卸的责任。

　　9月2日，阚女士和家人与急救中心的领导协商解决此事，但双方没能谈妥。“我们并没有说老人是被担架员摔死的，老人之前确实有病，所以我们才找的120，可没想到竟出了意外。我们的真正目的不是为了要钱，而是想要一个对方诚恳的态度。可是，急救中心方面的态度让我们非常失望，9月2日以后，急救中心方面的领导再也不出面了，打电话也不接，发短信也不回，到单位去找也找不到人！”阚女士说，家人要求急救中心做到三点，一是公开赔礼道歉，二是相关人员要受到处分，三是象征性地赔偿10万元。

　　急救中心

　　已经将此事委托给律师

　　据阚女士介绍，长春市急救中心负责人刘卫和相关领导李韦了解此事。昨日，记者来到长春市急救中心，门卫告诉记者，这两位领导不在。记者随后拨打了两位领导的手机，但一直无人接听。昨日，记者辗转联系到了长春市急救中心负责宣传的朝主任，朝主任告诉记者，他们已将此事委托给律师，通过司法程序来解决。刚开始，朝主任与记者约定于当日14时见面，向记者说明此事。后来，又说她要去看因此事被打伤的急救中心的张主任，取消了见面。朝主任说，张主任是被阚女士的家人打伤的，目前正在医院接受治疗，而且阚女士还经常发短信骚扰急救中心方面的领导。对此，急救中心方面也会讨一个说法。当记者提出想要去看望一下张主任时，朝主任说，她还要向领导请示一下。

　　急救中心一主任被打伤

　　昨日16时许，朝主任打电话告诉记者，张主任的伤害鉴定已经出来了，是轻微伤。据朝主任讲，9月2日，急救中心方面的张主任以非常诚恳的态度与阚女士及其家人协商此事，但阚女士及其家人情绪非常激动，将张主任打伤，双方无法继续协商下去。对于此事的其它情况，朝主任说她暂时不便透露。记者就急救中心张主任被打伤一事向阚女士求证，阚女士说，9月2日那天，他们与急救中心方面协商此事时，急救中心的张主任态度不诚恳，她就让家人把张主任拽出去，这期间张主任就倒地了。