不愿“强听”彩铃用户状告“电信”

　　未征得用户同意，擅自为用户固定电话开通彩铃业务。日前，江苏省电信有限公司宜兴市分公司被一住宅用户告上了法院。

　　原告储某诉称：从今年6月开始，他发现家中的固定电话被安装了所谓的彩铃，每次打电话到家中，总会先听一段带有广告性质的语音：“无锡某某电缆友情提醒你，保护环境人人有责，爱护美丽家园，建设和谐宜兴。”必须听完这一段话后，才能接听电话。起初，他本人及亲戚朋友还以为是打错电话了。后来在交纳当月电话费时，才发现收费项目中增加了彩铃使用费，并注明金额优惠。

　　储某认为，上述彩铃是含有企业广告性质的宣传语，尽管暂时是免费的，但它毕竟是一个收费项目，它的收费标准、免费期限完全取决于电信公司，用户毫不知情。同时，他认为：电信公司在未征得用户同意的基础上，单方擅自开通电话彩铃业务，违反了《合同法》、《消费者权益保护法》等有关法律法规的规定，即使该项业务是免费开通的，也给工作和生活节奏较快的都市人群带来了困扰。因此，在与电信公司协商无果的情况下，他只能诉至法院，要求电信公司立即关闭擅自为其开通的彩铃业务、撤销彩铃收费项目，并赔偿其经济损失500元。

　　目前，该案正在进一步审理中。

　　（周馨）