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888元手机多次出现问题 要退机被扣500余元折旧

http://www.sina.com.cn 2007年09月07日12:06 龙虎网

  【龙虎网报道】段先生花888元买了一部佳通牌手机,先后多次出现问题,最终维修点开出了退换机证明。然而商家扣掉了500余元折旧费。

  段先生告诉记者,今年的4月16日,他在超市手机柜台购买了一部佳通牌手机。“手机从买回去后能正常使用的最多也就一个月时间,其间问题不断。”

  段先生在5月份第一次送修手机就是因为手机电池问题。“不在使用的状况下,手机只能待机6个小时,然后就是自动关机。我送到指定的维修点,说是要等配件,这一等就是20多天,直到6月才拿到了更换的电池。”

  手机的另外一个问题就是触摸屏失灵。“触摸屏坏了,维修点说换配件要下单子到工厂,所以让我等。等了20多天才换到新配件。8月10日左右,触摸屏又坏了。”

  段先生告诉记者,他向维修点提出退机。“经过计算,要被扣500多元的折旧费。”段先生说。

  昨天,记者联系到了该手机柜台的负责人张小姐。张小姐告诉记者,商家是根据三包法的规定,退机按照每天5‰的标准收取折旧费的。商家按照维修点开出的维修记录单上的时间来计算。根据段先生提供的记录单,每次维修顶多就是一个星期的时间。虽然手机频繁维修,但扣下的折旧费也是高达500多元。

  在记者截稿前,张小姐给记者发来反馈称,经过协商,段先生同意换新机。收藏此页 | 打印此稿 | 关闭窗口

  【来源:金陵晚报 作者:蒋晓春 编辑:邵妤 】

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