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女顾客火锅店误将洗洁精当饮料获免单

http://www.sina.com.cn 2007年09月11日07:40 四川在线-华西都市报
女顾客火锅店误将洗洁精当饮料获免单

  (文/图记者 苏定伟) 我们高高兴兴来就餐,咋喝到洗洁精了嘛,想起 就 恶心!”昨天中午,德阳某单位20多人在一家火锅店聚餐,火锅店将装有洗洁精的饮料瓶放在菜品区,导致一位女顾客误喝洗洁精,要求火锅店给个“说法”。火锅店承认自己管理不善,最后将400元餐费免单。

  郁闷:干杯误喝洗洁精

  昨天,德阳某单位的刘女士请同事吃饭,在德阳城黄河大桥一家新开的火锅店雅间里吃火锅,一共有20多人。男士喝啤酒,女士点了一个大瓶装的“鲜橙多”。吃到快结束时,做东的刘女士准备“打总结”,从地上拿起“鲜橙多”瓶子,倒了满满一杯,“来,我们将杯里的饮料干了!”“妈呀,这饮料不对!”才喝小半杯,刘女士叫起来,说饮料有问题。大家叫来服务员,经辨认,发现刘女士倒的“鲜橙多”是店里的洗洁精。

  原因:饮料瓶装洗洁精

  记者赶到现场时,顾客们还坐在桌边愤愤不平,“我们点了一瓶‘鲜橙多’,他们(火锅店)咋把装洗洁精的‘鲜橙多’瓶子和鲜橙多放在一起嘛,而且颜色也差不多”。店方承认,他们是用“鲜橙多”瓶装的洗洁精,但不是服务员来倒的饮料,而是刘女士自己倒的,因此刘女士有一定责任,而且店方还称,洗洁精不会对身体有什么危害,同意八折优惠解决此事。顾客们认为,尽管不是服务员自己倒的饮料,但这瓶洗洁精和他们点的菜品放在一起,从外表看不出和“鲜橙多”有什么区别,现在已经喝下了,肯定会对身体产生危害,要求店方给个说法。双方争执不下。

  解决:400元餐费免单

  后来,店方表示是因自己管理不善造成的误会,400元餐费全部免单,顾客们这才离开火锅店,但刘女士表示自己还是要去

医院看看。

  四川维扬律师事务所冷鑫鸿律师称,火锅店将装有洗洁精的饮料瓶放在菜品区,导致刘女士误认为是饮料而喝下,如果对其人身造成了一定损害,火锅店就应对刘女士造成的损害承担赔偿责任,赔偿项目包括医疗费、误工费、交通费等。


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