连民心恳谈室 专解百姓烦心事

　　记 者:兰玲

　　摄 像:成贵男

　　男播:【导语】“小矛盾不出社区、一般矛盾不出街道、大矛盾不出区”。门头沟区建立的“连民心恳谈室”，为群众排忧解难，以和谐的氛围迎接党的十七大召开。请看报道。

　　【正文】今天，门头沟大峪街道永新社区7号楼的居民聚集在民心恳谈室，有说有笑，畅谈着退休教师如何发挥余热的话题。大家告诉记者，以前7号楼的住户可很难坐在一起，因为最早这座楼一个单元只有一块水表，邻里关系因为分摊水费而一度比较紧张。意见反映到了恳谈室，很快有关部门找到了水费高的原因是地下管道漏水。

　　【同期】居委会 我们到所有的产权单位去 跟他们说 最后解决问题 一户一表

　　【正文】如今，7号楼的水管已经全面更换，也消除了整栋楼的安全隐患。

　　【同期】特别合理 用多少交多少

　　【正文】门头沟区在全面推进“连民心恳谈室”网络建设中，针对恳谈内容进行整理、分析，镇、村、社区能解决的，就地解决；暂时解决不了的，协调上级部门共同解决。此外，门头沟区还强化下访机制，区和镇两级社会矛盾调处机构的工作人员定期深入村和社区“连民心恳谈室”以及重点户、重点人当中，及时掌握群众诉求。

　　【同期】为政府给民办实事提供依据

　　【正文】目前，门头沟全区177个村和94个社区“连民心恳谈室”全部挂牌运行，设有专门的恳谈场所，不断健全恳谈制度，恳谈记录规范并有处理答复结果，真正起到了联系群众、化解矛盾、促进和谐的作用。

　　北京台报道。