四项制度架起工商企业“连心桥”

　　本报讯（林仁财记者熊振华）9月以来，市工商人员走进一些中小企业，指导他们如何争创品牌、做大做强。这是石狮市工商局落实四项制度、积极创建企业之家、服务“海西”建设的一个镜头。

　　把服务送到家门口，把问题解决在企业内，真正成为企业的贴心人！昨日，石狮市工商局长朱海滨告诉记者，今年市工商局出台了聘任、联络、培训、服务四项制度，在工商部门与企业之间建起新型的服务与被服务关系，提高了企业依法经营的能力和办理各种工商业务的效率。

　　落实聘任制度。企业工商联络员经企业推荐后由工商部门聘任产生。今年来，结合创建“企业之家”工作，石狮市工商局在企业年检时，同时发放《企业工商联络员情况表》，对联络员的姓名、职务、隶属企业名称、单位推荐意见、联系电话等情况进行搜集整理、登记造册，使企业工商联络员由原来只有部分重点企业参与到现在的全员参加，企业与工商部门建立了更为广泛、更为密切的关系。

　　落实联络制度。定期发放《企业工商联络员意见反馈表》，由企业填写后及时反馈给工商部门；定期召开企业工商联络员座谈会，听取对工商部门履行职能服务社会工作和行风建设的意见和建议，同时集中解决一些焦点问题；工商部门定期上门走访，了解情况，为企业解决发展中遇到的问题；设立对外咨询服务电话。今年以来接收各类咨询电话160余起，工商为企业提供了各种力所能及的服务。

　　落实培训制度。定期组织企业工商联络员学习、培训，对企业工商联络员的培训重点内容为工商行政管理法律、法规及相关业务知识，先后组织企业赴晋江、福州、泉州等地参加专题讲座，组织内部各种学习培训10余场，参加人数1000多人。

　　落实服务制度。指定专人负责做好企业工商联络员所在企业的服务工作：为企业提供注册登记、年检、商标注册、广告、打假、维权等方面的服务；为企业提供上门咨询、上门年检服务。在登记服务大厅及基层工商所设立无偿代理服务窗口，为企业联络员在企业设立、变更、年检、验照、贴花等方面实行全程无偿代理服务，同时指派专人为联络员进行网上年检申报等一系列服务。

　　同时，出台《扶持和服务企业上市的若干意见》等优惠政策，对拟培育上市的企业，建立局领导挂钩，辖区工商所负责的工作机制，通过企业工商联络员，对企业从改制到发行上市实施全程跟踪指导。