女业主一气锁了物业门

　　昨天上午，在建邺区庐山路苏建艳阳居小区，一名业主因不满物业公司不允许他们家安装防盗窗而与小区物管工作人员发生了纠纷。这名女业主用锁车的链条锁把物业管理办公室的大门锁了起来，包括女业主自己在内的四人都被关在了屋里，无奈之下，物业公司只能报警求助。

　　女业主锁住物管大门

　　上午10点50分左右，建邺区南苑派出所接到报警称，有位业主用链条锁把物业公司办公室的大门锁了起来，三名工作人员无法出门，影响了正常的工作。值班的卢志华警官在接到报警后，立即赶到现场。在物业公司办公室门口，民警发现办公室的玻璃门被一根绿颜色的链条锁从外面锁了起来，办公室里的三名工作人员见民警来了，隔着玻璃门大声地嚷嚷着请求民警帮助他们。但是让卢警官诧异的是，钥匙在锁门的女业主身上，而业主自己竟也被锁在了里面。女业主告诉民警，他们家正在装修房子，而物管却擅自把他们家的电停了，不解决电的问题，物管就不要想出门，她愿意“奉陪”。在民警的协调下，女业主同意先将门打开，然后双方坐下来商量。

　　装防盗窗遭物管“处罚”

　　随后，业主从办公室内将两扇活动的玻璃门拉开，透过间隙将锁在外面的锁打开了。卢警官批评女业主不该采取锁门这样粗暴的方式。女业主表示，自己此举也实属被逼无奈，她说，他们家新房装修已接近尾声，可是物业却突然在上午把他们家的电停了。对于自己和物业公司之间的纠纷，女业主称主要原因是他们家在临街的窗户外面装了一扇铝合金防盗窗，而物业却以影响小区美观为理由，不允许业主“私自”安装。结果女业主上午在安装防盗窗时，物业就直接把电给停了，不允许他们安装。女业主还告诉民警，自己家住在二楼，楼下就是门面房，小偷很容易爬进来，房子在刚开始装修时就发生过小偷翻进来的事情。而且整个小区不光他们一家装外墙防盗窗，还有一家也装了，为什么别人能装他们家就不能装呢？

　　物业：有协议禁止安装

　　对于业主的质疑，记者采访了小区的物管——南京建兴达物业管理有限公司一位姓吴的主任。她告诉记者，上午她和两名同事都被锁在了屋里。他们对女业主这样的做法感到很不理解，因为是业主违规在先，他们才不得不以断电这样的方式阻止业主安装防盗窗。吴主任称，在每一名业主入住之前，他们物业管理公司都与业主签订了一套入住协议，其中有一份是《前期物业管理服务协议》，协议中关于乙方（业主）的权利义务中有一条明文规定：“保持房屋内部和外部的完好……不得擅自凿墙、打洞，搭设外延式晒衣架、防盗窗、防盗栅栏以及室外雨篷等。”物业管理人员在发现有业主准备安装防盗门的倾向后，派人上门与业主沟通过，明确地告诉业主不允许安装。但那名女业主不服从物业公司的管理，还是擅自安装，这样一来，他们物业才以断电的形式予以警告的。如果业主们觉得相关协议条款有什么不合理的地方完全可以通过法律手段去解决，不能“锁门”来威胁物业人员。至于小区内有其他业主已经安装好了外墙防盗窗，吴主任表示，物业公司已经准备对那户业主提起诉讼。

　　律师：双方都应依法行事

　　待事情了解清楚后，卢警官也对建兴达物业公司的工作人员提出了批评，业主违规可以提起诉讼，但绝对不能以断电来要挟，物业也没有这个权力，同时业主也不能情绪激动做出过分行为。双方应该在知法懂法的前提下，妥善处理此事。随后，物业公司恢复了对女业主家的供电，并且表示保留对女业主起诉的权利。江苏省圣典律师事务所唐迎鸾律师告诉记者，在全体业主还未完全入住前，物业公司与业主之间签订的协议只是临时的协议，但也具备法律效应。如果有业主违反了规定，那么物业公司是有权对业主提起诉讼的。对于小区业主和物业之间存在的一些问题，可以等小区成立业主委员会之后，由业主委员会代表全体业主去与物业管理公司协商，到那时，需要就一些具体的问题重新签订一份管理协议。当然，物业公司没有权力擅自断业主的电，业主将自己和物业工作人员一起锁起来这样的做法也是不妥的。本报记者 裴睿

　　（报料人 陶先生）