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普汇旅行社被责令整改http://www.sina.com.cn 2007年09月12日14:06 新闻晚报
□通讯员忻士浩记者王 晚报讯上海市旅游委昨天发布8月旅游质量监督情况。8月1日至8月31日，市旅游质量监督所共受理有效书面投诉15件，81人次。 在8月份的投诉中，上海海鑫旅行社有限公司、上海玉屏旅行社有限公司各占2起，其他旅行社各占一起。投诉内容主要涉及游客住宿未达合同约定标准；旅行社擅自减少旅游景点；导游、司机服务质量问题等等。此外，普陀区普汇旅行社有限公司内部管理较混乱，严重违约致使游客权益受损，发生重大问题不及时主动向旅游行政管理部门报告。市旅游质量监督所责令其限期整改。 市旅游质量监督所从9月起，将把每月的15日（遇双休日顺延1至2天）定为“旅游质监法律支援团成员接待日”，届时将有熟悉旅游的律师接受游客咨询，具体时间为上午9：30－11：30、下午2：00－4：00，地点是中山西路2525号4楼410室。 不支持Flash
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