退休干部告物业 柳州"6·13"内涝首起索赔案开庭

　　广西新闻网-南国今报柳州讯（记者杨建林）今年6月12日晚至13日凌晨，柳州市区普降特大暴雨，多处地段出现严重内涝，许多市民的车辆被突然上涨的大水泡在车库里，损失不小。家住柳北区的孔师傅找小区物业索赔协商不下后，向法院提起诉讼，要求物业公司赔偿其车辆损失。9月11日，柳北区法院开庭审理此案。据了解，此案是柳州“6·13”内涝灾害后，该市法院系统受理的第一起因涝索赔案。

　　业主：三轮车被泡，物业失职

　　孔师傅是一名退休干部，住在庆丰路的三丰名园小区。孔告诉记者，他的身体有残疾，平时以一辆电动三轮车代步。今年6月12日晚至13日凌晨的那场特大暴雨中，他的电动三轮车在车库里被水泡长达六七个小时，损坏严重，影响了他的出行。

　　孔师傅认为，当晚的雨从中到大而转暴雨，前后持续了六七个小时。在此过程中，小区保安严重失职，既不敲盆击鼓呼叫，也不分头拍醒住户，发动车主自救，导致200余辆电动摩托车、两辆轿车被水泡。根据小区物业发放的《三丰名园业主手册》，孔在车库停放车辆要按月交费，实行有偿服务、凭牌出入。由此孔认为，双方已经建立事实上的合同关系，因物业工作人员不尽职尽责，导致车辆损坏，应当全额赔偿。

　　孔还认为，这样的灾祸本来是可以避免的。地下车库本来地势就低，进口通道宽，斜度大，一旦大雨暴雨来临，大水直灌车库。小区物业早该百倍警惕和严加防范，只要在每两栋楼之间装上电铃，一旦出现紧急情况，值班人员举手按铃，灾难即可避免。“小区物业完全有条件办到，却置若罔闻……”

　　由此，孔师傅要求小区物业赔偿电动三轮车被水泡后的前期修理费412元，后续返修费400元，误工费500元，以及由此产生的精神损害费5000元，合计赔偿损失6312元。

　　物业：雨情凶猛，已尽职责

　　面对意外而来的官司，小区物业也有自己的理由，认为大雨属于不可抗力，且他们已经尽到抢险职责。

　　据小区物业的一位负责人介绍，6月13日凌晨2时许，他们冒雨查看小区的车库，发现不知从哪里来的大水涌向车库，立即要求保安“通知所有车主到车库提车，并让物业管理部门所有员工来车库抗洪救灾”。保安们拿着电筒冒着生命危险进入车库，一次次地将业主的车辆推上来，抢救业主的财产，甚至不顾大水已经到了齐腰的深度。最后，小区物业工作人员和业主齐心抢救出6辆汽车、73辆电动车和32辆摩托车。

　　小区物业负责人也总结了此次内涝的原因：一是当时的降雨量特别的大，超过了261毫米；二是小区隔壁的黄村粮库将水抽到了小区里，也导致三丰名园的水量突然增大；三是小区排水的白沙总渠水道太小，不适应应急需要，无法正常排水，甚至还出现雨水反灌回小区的被动局面。

　　法律人士：案外意义更重大

　　9月11日的庭审中，小区物业的代理人出具了一份情况说明，详细解释“6·13”物业部门抢险的详细经过，上面还加盖了居委会和街道办事处的公章，证明情况属实。此外，小区物业还请来了两位业主作证人，证明事发当晚物业部门确实招呼业主到车库参与自救。小区物业要求法院驳回孔师傅的诉讼请求。

　　庭审中，孔师傅不同意调解，法院宣布择日宣判。一位法律人士表示，“6·13”内涝中，市民的受损情况各不相同，此案正好可以给大家提供一个参考范例，也有助于业主、物业部门深入思考以后如何避免类似的自然灾害，减少纠纷，其重要意义超出案件本身。