一些地方“野导”三五成群见到外地游客就缠住

　　热线记者 李名生 报道

　　■一周数据统计

　　■12345工作人员连线播报

　　一些地方仍存在野导和强拉购物

　　2号工作人员郑利民：再过两个星期，国庆长假就要到了。到那时，人间天堂杭州又将迎来一个旅游高峰。来玩的人多了，对旅游管理部门来说，无疑又是一次新的考验。最近，有不少市民来电反映无证导游问题。

　　李先生反映，在庆春路转往环城西路的拐弯处，经常有许多撑着花花绿绿凉伞的“野导游”，三五成群聚在一起，见到外地牌照的车辆，就大声兜客，有的甚至还冲到路中央拦截，推销导游服务。

　　“野导”们的这种行为，甚至连有些出租车司机都看不下去了。司机张师傅来电反映，断桥蓝宝茶馆附近的路上有很多“野导”，只要见到外地游客经过，这些人就会冲上去缠住游客，他认为这样拉客做生意，将严重影响“中国最佳旅游城市”的形象。另外，类似的情况在南山路、湖滨路等路段也时有发生。

　　“野导”们的出现，带来了不少问题，而其中最为突出的就是强拉购物。汪女士反映，花港观鱼景点大门口附近，有许多闲散人员在向过往游客兜售丝绸产品，有的不管游客再三推辞，一直缠着不放，有的更过分，见游客不买，就破口大骂。

　　同样的情况在北山路岳庙附近也出现过，徐女士反映，有一批中老年人，专门在这一带拉客，介绍外地游客到一些专卖店购买茶叶等物品，而且经常出现质次价高和短斤缺两的情况。

　　除此之外，景点的管理也是市民关心的热点。汪先生来电反映，前几天去某公园游玩时，发现那里的一处喷水景观，高度落差有2米，但有许多游客在那里翻爬拍照，而管理部门不仅没有设立警示牌，也不见有专人管理。他希望在长假到来之前，各个景点最好能自查一下，找出潜在的安全隐患，防止意外事故的发生。

　　■一周交办单

　　短信家校通，每月5元

　　编号0007200709130005，匿名学生家长反映：我儿子在某学校上初中，前两天，学校要求我们家长参加“短信家校通，每月5元”的活动，我和其他不少家长一样都不想参加，但学校却把我们不想参加的家长召集起来开会，说必须参加。我们觉得学校的做法很不合理，请有关部门帮助协调解决。

　　该反映人反映的问题已交办给市教育局处理。

　　同样一种病，药费差了500倍

　　编号0019200709120013，张先生反映：9月2日，我到艮山西路某专科医院看病，一位吴医生在给我检查后，说我患了“前列腺炎”，随后给我配了5700多元的药物，但服用后，病情不仅没减轻反而更加严重起来。后来到另外一家大医院治疗，医生说我只是患了轻微的“前列腺炎”，不必着急，后来，他给我开了10多元钱的药物，没想到服用后，病情明显有了好转，不久还痊愈了。我觉得这家专科医院的医生存在欺诈行为，希望有关部门能帮我讨个说法。

　　该反映人反映的问题已交办给江干区处理。

　　319路公交车太老了

　　编号0007200709130014，余杭临平高先生反映：我发现，临平至塘栖的319路公交车严重老化，几乎每辆车在运行时都会冒出黑烟，不仅影响了环境卫生，对乘客的安全也是一种隐患。希望有关部门能及时更新和维护车辆。

　　该反映人反映的问题已交办给市公交集团公司处理。