办卡当天就收到欠费通知

　　本报讯（记者 蔺荣梅 实习生 韩丹）“说好只要交40元就可以充160元的话费，可办卡当天就收到短信欠费通知。”近日，有部分读者向本报反映，小寨有部分手机营业厅以办“黑卡”为由骗取消费者的钱财。接到反映后记者前往该处进行了暗访，发现此现象的确存在，为此，本报提醒广大市民，办理手机卡时最好选择正规的营业厅或营业网点，避免上当受骗。

　　接到反映后，记者于9月12日前往小寨暗访。上午10时左右，记者来到小寨西路几家手机营业厅“办卡”。东边一家的营业员告诉记者，他们有一种交40元充160元话费的卡。“是交了40元现金就往手机卡里充160元话费吗？”得到肯定答复后，记者选择了这种卡。谁知，等交完钱立即查话费时，营业员却告诉记者，话费要在第二天才能充到卡上，但电话缴费后就可以打通。随后记者通过“10011”查询，显示话费余额为零元。当天14：14，记者收到由“11302”发来的短信提醒，通知“已欠费1.96元”。20：00，手机提示“因欠费暂停服务”。此后，手机一直处于欠费状态。

　　13日14时许，记者去该营业厅询问，该营业厅一位自称姓“屈”的女士告诉记者，话费要到15时才能到位。到15时记者再查话费时，手机依然处于欠费状态。给记者办卡的营业员又告诉记者，话费没到位是因为记者没有交身份证复印件。等记者交了身份证复印件后，该营业员又告诉记者，要等公司把表格发过来后才能为记者登记充费，所以话费要在3小时后到位。经过再三交涉，该营业员才不情愿地打通电话，让对方往记者的手机卡里充值50元。

　　记者立即问为什么是50元而不是说好的160元，该营业员解释说，从下月起一年内每月赠送5元话费，每月话费超过45元再赠送5元，加上先充的50元，总计约160元。记者提出办卡时说的是交现金40元就直接充160元话费，一旁的“屈”女士立即极不耐烦地说，“说的是40元打160元，你会不会听话呀？不会听话你还来办卡？”她还说，“你可以打10010投诉我，我电话是81986139，我姓屈，随你怎么办！”

　　昨日，记者拨通“10010”服务热线，“2801”号话务员告诉记者，他们没有“交40元充160元话费”的资费，有可能是有人故意欺骗消费者，她建议被骗的消费者到正规的营业厅投诉。