购得五折机票缺被告之工作失误 不补差价无法登机

　　温州网讯日前，王某在某航空售票处购买了五折机票，事后却被告知该票无法登机，需要补钱换取九折机票。工商执法人员认为，不管她手上持有的是五折还是九折的机票，机场方面均没理由拒绝她在该班次登机。

　　9月3日，王某向市区某航空售票处咨询前往大连的折扣机票，希望购买9月30日的航班机票，得知最低折扣为九折，她认为票价偏高当时没有购买。当天晚些时候，王某接到该售票处工作人员来电，称通过网上订票可以申请到五折机票，于是她订了两张9月30日温州至大连的机票，当天付款拿到机票。

　　没想到的是，9月12日，该售票处给她打来电话，称因工作人员失误，错将九折机票以五折售出，要求她到售票处补钱换取九折机票，否则将无法登机。当天，王某向工商12315进行申诉。

　　鹿城工商分局南浦工商所执法人员了解情况后认为，不管王某手持的是五折还是九折机票，机场方面均没理由拒绝她在该班次登机，至于售票处工作人员称因失误导致出错票，这一后果应由该工作人员自行承担，与申诉人无关。

　　当天下午，王某还是担心不能登机，来到该售票处与其负责人沟通，最终该处同意为其免费兑换了同班次的九折机票。(金勇 潘达源)