遥感地图可显示每个窨井盖

　　晚报讯您是否常常发现毁绿占绿、路灯故障、违法搭建等问题？是否曾遭遇不知该找哪个部门投诉的尴尬？明年2月1日起，闵行区城市网格化将正式实施，届时居民将不再为此发愁。

　　一家单位的树枝伸出了墙外影响通行，城市管理监督员发现后，随即使用手持移动终端（城管通）拍下照片并迅速上传至闵行区网格化管理中心……没多久，树枝就被修剪了。这是记者近日看到的闵行区城市网格化管理的一个处置事例。

　　所谓城市网格化管理，就是把城区细分成很多小格，格子里的部件——大到一幢房，小到一棵树、一个窨井盖，都将有一个特定编号，这些都能在网络中心的遥感地图上显示。从发现问题到解决问题共花费的时间，都能通过这个“数字平台”一目了然。

　　目前，闵行区共划分了1600余个网格。每个责任网格均配备了2－3名监督员，负责在早7点至晚7点间巡逻。他们承担着全区城市管理中的5大类84种近62万部件（如废物箱、行道树、窨井盖、消防栓等）及5大类32种事件（如街面秩序、综合管理、突发事件等）的勘查、发现和上报任务。除此之外，监督员还要对已经解决的问题进行核查并反馈结果。

　　“城市监督员是城区管理的‘啄木鸟’，同时也是主动发现问题、提出预警上报的‘侦察兵’。”相关负责人表示，实行城市网格化后，市民可直接拨打城建热线“12319”或闵行区网格化管理受理中心热线，及时反映问题。