好司机停车带客反被骂 误会澄清乘客向司机致歉

　　【龙虎网报道】昨天，南京公交总公司接到市民陈老先生的电话，希望转达他对公交30路3595车驾驶员的歉意。陈老向热线工作人员说：“你们驾驶员态度非常和蔼，始终面带微笑，服务非常热情，跟他相比，我感到非常惭愧。”

　　原来，陈老先生日前与老伴在鱼市街公交站台等乘30路车，见一辆30路车跟在几辆车的后面停下上下客，他俩便一边往后赶一边招手示意。此车驾驶员蔡荣见状就关好车门，发动车辆往前开。陈老误以为车要开走，迎着车头冲上去拦车，蔡荣连忙停下开门，陈老与老伴上车后，满脸怒气连续用粗话责骂司机。面对乘客的深度误解，蔡荣微笑着轻声解释：“我是要将车开到您二老的面前……”同时连续按下语音服务键，给老人安排座位。余怒未消的陈老先生一时听不进去解释，继续责骂。此时蔡荣见站前又有乘客跑来，于是又停车第三次停站带客。陈老这才猛然醒悟，原来是自己误会司机了。在随后的行驶中，陈老注意到驾驶员始终面带微笑热情服务，并多次做到二次进站带客。车到玄武门站，陈老走到蔡荣旁边说：“小伙子，刚才是我误会了你，实在不好意思。”蔡荣则笑着说：“我确实是看到您二老年纪大，将车开到你们面前，让你们少跑几步路，这是我们应该做的，你不必介意。”【收藏此页 | 打印此稿 | 关闭窗口】

　　【来源：江南时报 作者：张瑞 王路宪 编辑：刘倩 】